《中国数字政府建设报告（2023）》是由中共中央党校（国家行政学院）国家高端智库推出、反映我国数字政府发展进程和最新进展、研究和分析数字政府建设领域重要理论及实践问题的第二部年度报告。 党的二十大报告提出要加快建设网络强国、数字中国。加强数字政府建设是建设网络强国、数字中国的基础性和先导性工程，也是革新政府治理理念和模式、擘画数字治理新图景、推动国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》提出将数字技术广泛应用于政府管理服务，推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，构建数字化、智能化的政府运行新形态，充分发挥数字政府建设对数字经济、数字社会、数字生态的引领作用，促进经济社会高质量发展。 本报告重点梳理总结了数字化背景下，我国数字政府在政务服务、区域发展、体系构建、地方实践、技术应用等方面的最佳范本，为新阶段提升中国数字政府建设水平提供借鉴和参考。

Ⅰ 总报告
1 2023年中国数字政府建设报告 中共中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组
Ⅱ 专题报告
2 2023年全国一体化政务服务平台建设调研报告 中共中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组
3 2023年省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告 中共中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组
4 数字政府平台运营报告——以各地政务服务平台的实践为例 中共中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心课题组
5 全国一体化政务服务与监管平台运营报告（2023） 全国一体化政务服务和监管平台运营中心
6 全国一体化政务服务平台移动端测评分析报告（2023） 中国信息通信研究院
Ⅲ 政策篇——政务服务效能提升“双十百千”工程解读
7 政务服务转型升级：以民为本、提升服务效能 王益民
8 “双十百千”工程成效及“一网通办”高质量发展研究 张宇祥
9 持续推动政务服务效能提升：基于“一网通办”的改进与优化研究 浙江省大数据发展管理局
10 从顶层设计到实际推进：基于全国一体化政务服务平台的政务服务效能提升机制研究——以重庆市为例 邓远峰
11 公安部一体化政务服务平台的创新与实践 公安部科技信息化局
12 推进政务服务全流程网办的电子档案管理研究与实践 张文浩
13 深化“一网通办”电子文件应用——安徽省创新试点的解读与实践研究 朱诚
14 深化政务服务电子文件归档和电子档案管理 孙起生
Ⅳ 区域行业报告
15 2023年河北省数字政府建设报告——“场景创新+数据赋能”双轮驱动，全面提升政府数字化服务能力 河北省政务服务管理办公室
16 2023年山西省数字政府建设报告——以政务信息化体制机制重塑性改革为突破推进数字政府建设统筹集约一体协同发展 胡兴才
17 2023年辽宁省数字政府建设报告——深化数字赋能优化政务服务 辽宁省营商环境建设局（辽宁省大数据管理局）
18 2023年上海市数字政府建设报告——上海建立线上线下全方位、全渠道帮办体系，持续提升“一网通办”服务体验 上海市政府办公厅
19 2023年福建省数字政府建设报告——以“1131+N”体系为支撑，打造“五通五在线”的高效数字政府 吴宏武
20 2023年山东省数字政府建设报告——山东省构建“五大体系”，加快打造高效协同的数字政府 山东省大数据局
21 2023年河南省数字政府建设报告——以“三无”促“三化”助力打造一流营商环境 李明东
22 2023年甘肃省数字政府建设报告——全省统筹建用并重数字政府建设的甘肃实践与思考 张莉红
23 2023年民政部数字化转型报告——数字政府建设背景下“互联网+民政服务”发展现状、问题与优化思路 杨天荣
24 2023年市场监管数字化转型报告——构建市场监管数字化统一技术框架体系 郑刚
Ⅴ 理论篇
25 政务大数据体系建设的现实分析与思路对策研究 王理达 张腾
26 技术、制度和文化：数字政府建设的三维视角 孙宇
27 构建以公共数据为数据要素市场培育的数据源供给主体 李爱君
28 以标准化引领数字政府建设，探索构建多维标准规范体系 许潇文
29 2023年数字政府驱动数字经济高质量发展报告 余坦 张瑜
Ⅵ 地方实践篇
30 内蒙古数字机关建设实践探索 内蒙古自治区人民政府办公厅综合保障中心
31 创新打造“协商在线”，更好发挥专门协商机构作用 中国人民政治协商会议浙江省委员会
32 创建“企业之家”，健全与企业常态化沟通服务机制 贵州省政务服务中心
33 创新政务服务改革，推动“一件事一次办”效能再升级 新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心
34 助力兵团实现利企便民一站通 孙卫国 段孟辉 李杰 潘存旭
35 数字赋能政务服务打造15分钟政务服务圈 哈尔滨市营商环境建设监督局
36 发挥数字化先发优势，全面打造最优营商环境 杭州市数据资源管理局
37 福州市“马上就办”引领政务服务“一网好办、全城通办” 福州市行政服务中心管委会
38 强化场景建设、拓展应用领域，推进数字赋能治理方式变革 郑州高新区管委会
39 东莞数字政府建设下政务服务事项电子文件归档和电子档案管理新实践 东莞市政务服务数据管理局
Ⅶ 技术篇
40 省域数字政府一体化建设：机制、框架与路径研究 中国移动通信集团有限公司
41 典型地区数字政府实践路径分析与发展对策研究 中国联通智能城市研究院
42 审管联动：“小切口、微应用”——打造客户满意、高品质政务服务产品 烽火通信科技股份有限公司
43 人工智能技术在一体化政务中的应用创新 太极计算机股份有限公司
44 人工智能赋能城市数字化推动数字政府高质量发展 华为技术有限公司
45 上海通办信息在“高效办成一件事”上的实践路径、方法、成效探析 上海通办信息服务有限公司
后记
Abstract
Contents