第一章 导论
第一节 研究背景、问题与意义
一、研究背景
二、研究问题
三、研究意义
第二节 当代中国新媒体与社区建设的制度发展和方向
一、服务信息化：社区信息化与城市公共服务的结合
二、万物互联：智慧城市和智慧社区建设
三、新时代的社区建设：“互联网+社区”行动计划
四、我国新媒体与社区建设的制度发展和方向
第三节 研究框架与方法
一、概念界定：新媒体与社区建设
二、分析框架和思路
三、研究方法
第四节 数据与章节安排
一、研究数据与资料情况
二、章节安排
第二章 找回地域性：互联网时代的社会交往与关系重构
第一节 互联网与社会交往：研究与现状
一、互联网社交悖论：社会关系与情感支持
二、当代中国的互联网与社会交往
第二节 网络时代的交往效能
一、互联网与个体社会交往：感知的情感强度
二、移动互联网时代的网络社交效能
第三节 效能下降的可能解释：在线关系的能力与局限
第四节 找回地域性：亲密性社会网络的回归
第三章 新媒体与社区网络
第一节 研究背景与问题
一、研究背景
二、文献综述
三、研究框架与研究假设
第二节 数据与操作化
一、数据情况
二、变量操作化
三、控制变量
第三节 研究发现
一、居民线上讨论网结构的描述性分析
二、社区、互联网因素对居民线上核心网络规模的影响
三、社区、互联网因素对居民线上核心网络地域分布的影响
四、社区、互联网因素对居民线上核心网络关系分布的影响
五、在线邻里交往对居民社区性社会网络拓展的影响
第四节 本章小结
一、研究结论
二、实践启示
第四章 新媒体与社区服务：智慧社区建设的“社区性”
第一节 当前智慧社区建设的主要问题
第二节 技术与治理：理解智慧社区的两种视角
一、智慧社区建设的技术层面
二、智慧社区建设的治理层面
三、智慧社区的两种鸿沟
第三节 数据与研究设计
一、数据来源
二、测量与操作化
三、统计模型
第四节 实证研究结果
一、结构方程模型分析结果
二、基于Bootstrap的中介效应检验
第五节 本章小结
第五章 新媒体与社区公共参与
第一节 在线邻里交往与线下公共参与的影响机制研究
一、理解互联网的两种范式
二、作为一种传播基础结构的在线邻里交往
三、社区感：居民与社区之间的情感纽带
四、网络赋权：效能感的中介作用
第二节 研究设计
一、数据来源
二、概念界定与变量测量
三、研究思路与方法
第三节 研究发现
一、描述性分析
二、互联网与地域性社区：单因素方差分析
三、多元回归模型与中介效应分析
第四节 本章小结
第六章 见“微”知著：社区治理中的新媒体能力建设
第一节 社区新媒体与治理的两种关系：资源网络与平台建设
一、新媒体资源网络：治理中的信息与互动
二、平台建设：作为基层政务的新媒体
第二节 数据、方法与变量情况
一、数据调研方法
二、定量分析中的变量情况
第三节 新媒体能力建设与社区治理绩效
第四节 嵌入于社区治理的新媒体：技术弹性与内容生产
一、新技术的应用与收缩：“行政化”的内容生产
二、技术的社区分化：内容生产和需求的分离
第五节 本章小结
第七章 总结与讨论
第一节 新媒体时代的社区建设
第二节 对策建议
一、融合居民线上与线下地域性网络，构建新型的社区邻里关系
二、扩大社区数字服务的应用场景，发展智慧社区
三、构建新型的社区数字参与方式和平台
四、充分融合社区新媒体的技术、网络和政务属性
附录 社区建设与信息化服务调查问卷
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