独居老年人是值得关注的群体。中国养老服务体系仍处于发展过程中，政府和社会要推动适老化改造、老年友好环境社会的建设，帮助独居老人提高晚年生活质量。本书直面独居老人这一特殊群体的养老服务需求，旨在探索养老服务的痛点、难点、堵点，进而提出完善养老服务体系的对策建议。 本书运用一手调查数据，分析独居老人养老服务需求现状，并在借鉴相关理论的基础上，构建独居老人养老服务需求层次模型。从个体特征、健康状况、社会支持三个维度实证分析影响独居老人养老服务需求的关键因素；基于分析结果，结合国内外的经验做法，提出在现有约束条件下，提升中国独居老人养老服务供给有效性，提高其生存质量的现实对策与长远规划。 本书学术性与知识性并重，既可作为从事养老服务研究的学者的参考文献，也可供各地民政部门、老龄工作委员会办公室、养老机构、养老服务企业等的实践工作者参考。

1 绪论
1.1 现实背景
1.1.1 独居老人生活质量亟待关注
1.1.2 独居老人数量快速增长，伴随养老服务需求总量增加
1.1.3 关注独居老人需求，提供多样化养老服务保障
1.1.4 独居老人养老服务整体供给质量有待提升
1.2 文献综述
1.2.1 独居老人
1.2.2 独居老人养老服务需求
1.2.3 养老服务有效供给
1.2.4 文献述评
1.3 思路与框架
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究思路
2 核心概念与理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 独居老人
2.1.2 养老服务
2.1.3 养老服务需求
2.1.4 养老服务有效供给
2.2 理论基础
2.2.1 独居老人养老保障制度构建的宏观理论
2.2.2 独居老人养老保障的供给相关理论
2.2.3 独居老人养老需求相关理论
2.3 理论模型与分析框架
3 独居老人养老服务需求调查与分层
3.1 独居老人养老服务需求调查
3.1.1 调查过程
3.1.2 样本描述
3.1.3 独居老人养老服务需求现状
3.2 基于Kano模型的独居老人养老服务需求分层
3.2.1 Kano模型构建
3.2.2 独居老人养老服务需求的整体性分析
3.2.3 Better-Worse系数分析
3.2.4 独居老人养老服务需求层次模型
3.3 本章小结
4 独居老人不同需求层次养老服务需求影响因素分析
4.1 模型设定
4.2 指标选取和变量说明
4.2.1 被解释变量
4.2.2 解释变量
4.3 研究假设
4.3.1 个体特征
4.3.2 健康状况
4.3.3 家庭支持
4.4 独居老人养老服务需求的影响因素分析
4.4.1 模型拟合度检验
4.4.2 结果讨论
4.4.3 假设验证情况
4.5 本章小结
5 基于需求分析的独居老人养老服务有效供给
5.1 独居老人养老服务供给现状
5.1.1 有效供给目标
5.1.2 供给现状
5.1.3 供给问题
5.2 独居老人养老服务有效供给约束条件分析
5.2.1 宏观层面
5.2.2 中观层面
5.2.3 微观层面
6 独居老人照护的国际经验借鉴
6.1 互助养老
6.1.1 时间银行模式
6.1.2 多代居模式
6.1.3 村庄模式——以美国为例
6.1.4 邻里互助网络模式——以日本为例
6.2 政府支持
6.2.1 美国
6.2.2 日本
6.2.3 新加坡
6.3 借助市场
6.3.1 美国
6.3.2 日本
6.4 社会支持
6.4.1 美国
6.4.2 英国
6.4.3 日本
6.5 总结
7 独居老人养老服务供给对策与建议
7.1 独居老人养老服务供给政策改进
7.1.1 完善制度框架设计，制定长期可持续规划
7.1.2 统一服务评价标准，规范监督管理体系
7.2 独居老人养老服务供给体系多元化重塑
7.2.1 回归家庭养老，引导家庭尽责
7.2.2 市场优化供应，鼓励社会参与
7.2.3 发挥社区作用，依托社区嵌入
7.3 独居老人养老服务供需匹配
7.3.1 精准识别独居老人养老服务需求
7.3.2 完善独居老人养老服务供需匹配机制
7.3.3 提升独居老人养老服务供给水平
7.4 独居老人养老服务保障完善
7.4.1 扩充养老服务人才队伍
7.4.2 提升养老服务人才专业水平
7.4.3 创新养老服务技术领域应用
7.4.4 加大对养老服务的宣传力度
参考文献