随着城市化进程的加快和数字化改革的推进，数字赋能公共服务已融入城市转型升级的每个细节，为更好推动城市公共服务满足多样化民生需求，研究“数字市民”正当其时。本书立足浙江城市公共服务，紧抓数字化改革，以“数字市民”为研究对象，分析“数字市民”的发展机遇和研究现状，在深入探讨“数字市民”的理论内涵与打造思路的基础上，结合数字化实践场景彰显“数字市民”民生理念，并对其未来发展路径提出对策建议。开展“数字市民”的理论研究和实践探索，既有利于精准高效满足市民公共服务需求，提高市民生活品质，也有利于促进城市公共服务均衡可持续发展。

第1章 “数字市民”的发展机遇
第一节 时代发展：从城市化到后疫情时代
第二节 理论指引：从数字中国到数字浙江
第三节 主体推动：从政府优质供给到人民高质需求
第四节 能力升级：从技术革新到数据赋能
第五节 本章小结
第2章 “数字市民”的研究现状
第一节 国外研究现状
第二节 国内研究现状
第三节 本章小结
第3章 “数字市民”的理论探究
第一节 理论框架
第二节 本质内涵
第三节 基本要素
第四节 基本特征
第五节 本章小结
第4章 “数字市民”的打造思路
第一节 “数字市民”的受益主体：城市市民
第二节 “数字市民”的空间载体：智慧城市
第三节 “数字市民”的底座支撑：数字信任
第四节 “数字市民”的综合场景：城市公共服务
第五节 本章小结
第5章 “数字市民”的智惠实践
第一节 对衣食住行的生理需求
第二节 对生命健康的安全需求
第三节 对情感归属的社交需求
第四节 对特殊群体的尊重需求
第五节 对公民权利的自我实现需求
第六节 本章小结
第6章 “数字市民”的智惠发展之路
第一节 政策保障，建设全龄友好包容社会
第二节 产业升级，打造全域公共服务生态
第三节 素养提升，促进全民共享发展成果
第四节 本章小结