第一章 南海区矛盾纠纷多元化解的实践背景
第一节 南海区区情及“十三五”时期社会治理成就
第二节 南海区基层社会治理面临的突出问题
第三节 南海区健全矛盾纠纷多元化解机制的历史机遇
第四节 健全矛盾纠纷多元化解机制的实践意义
第二章 健全矛盾纠纷多元化解机制的理论依据
第一节 矛盾纠纷及其多元化解机制
第二节 矛盾纠纷多元化解的多维度探讨
第三节 矛盾纠纷多元化解的理论资源
第三章 南海区健全矛盾纠纷多元化解体制机制的探索
第一节 建立一个强有力的领导体系
第二节 构建四个有效运转的工作机制
第三节 打造七个功能完善的实施单元
第四章 创建“熟人社区”夯实基层社会治理基础
第一节 “熟人社区”是现代社区建设的理想形态
第二节 转型中的“南海”与“创熟探索”
第三节 “南海创熟”：从“桂城探索”到“全域创建”
第四节 “创熟”：坚持和发展“枫桥经验”的南海实践
第五章 融合多方资源提高乡村治理水平——以儒溪村为例
第一节 有效整合乡村党建资源
第二节 广泛凝聚群众智慧资源
第三节 积极挖掘乡村文化资源
第六章 运用“调解+”机制源头化解矛盾纠纷
第一节 三调联动探索“大调解”模式
第二节 建立“警调对接”机制
第三节 建立“诉调对接”机制
第四节 建立“访调对接”机制
第七章 建立行业专业调解机构升华行业治理
第一节 加强镇级调解力量建设
第二节 建设医患纠纷人民调解委员会
第三节 建设道路交通事故损害赔偿一体化中心
第四节 建设劳动人事争议调裁审一体化中心
第五节 建设诉前和解与速裁中心
第八章 规范专业调解队伍建设提高调解能力
第一节 积极组建人民调解专家库
第二节 注重优秀人民调解员示范引领作用
第三节 加强人民调解员业务培训
第四节 建立“以奖代补、以案定补”机制
第九章 南海区矛盾纠纷多元化解的实践特点
第一节 明确健全矛盾纠纷多元化解机制原则遵循
第二节 健全矛盾纠纷多元化解机制的实践侧重
第三节 适应经济持续发展的矛盾纠纷多元化解要求
第十章 南海区矛盾纠纷多元化解的经验启示
第一节 推动综合治理加强基层基础建设
第二节 践行基层群众自治制度强化末梢端治理
第三节 推动预防性法律制度体系建设实行依法治理
第四节 强化科技支撑赋能矛盾纠纷智慧化解
结语
附录 南海区“147”矛盾纠纷多元化解工作机制相关制度汇编
参考文献
后记
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