Ⅰ 总报告
12021年以来“放管服”改革的举措、成效和展望 中国行政体制改革研究会课题组／001
一直面市场主体切身需求，深化“放管服”改革／002
二进一步加强和改进市场监管／010
三持续优化政务服务／013
四数字政府建设赋能“放管服”改革／017
五改革成效、存在的不足和进一步深化改革的建议／019
Ⅱ 推进简政放权
2我国“放管服”改革政策实施效果研究
——2015～2021年审计公告的经验证据 王杏芬 梁丹黧／027
3深化生态环境领域“放管服”改革持续改善生态环境质量 生态环境部行政体制与人事司／051
4推进相对集中行政许可权改革 济南市行政审批服务局／059
5以“一业一证”为引领推动改革系统集成协同高效
上海市浦东新区人民政府办公室政府职能转变协调处（行政审批制度改革处）／071
Ⅲ 加强政府监管
6市场监管综合行政执法改革：进展、问题和建议 王满传 王艺潼／081
7依法监督行政机关公权力——透视《政府督查工作条例》 范必／096
8“放管服”改革和“数字政府”建设背景下的数字化监管改革研究
——来自浙江市场监管数字化的经验和启示 胡仙芝 包海波 潘家栋／110
9我国市场监管发展阶段、演进方向及启示 安森东／127
10苏州市吴江区数字市场监管经验 刘峥 朱杰／134
Ⅳ 优化政务服务
112021年全国政务服务改革创新实践与建议 张定安／147
12深化接诉即办改革建立群众诉求快速响应机制 北京市政务服务管理局／171
13医保领域聚焦优化服务，深入推进“放管服”改革 国家医疗保障局基金监管司／183
14打造长三角“一网通办”政务服务地图推深做实“随时办”服务
安徽省人民政府办公厅、安徽省数据资源管理局／197
15深化“放管服”改革，创新优化政务服务 南京市政务服务管理办公室／208
16精准聚焦深化改革打造一流政务服务软环境 厦门市行政审批管理局／217
Ⅴ 优化营商环境
172021年以来优化营商环境的举措、成效和展望 孙文营／233
18我国优化营商环境的国际对标研究 董克用 刘鹏 朱仪敏／250
19大力优化用电营商环境持续提升客户“获得电力”服务水平
国家电网有限公司市场营销部（农电工作部、乡村振兴办公室）／265
20推动现代化国际化营商环境出新出彩
——广州市优化营商环境经验做法 广州市发展和改革委员会营商环境评价处／277
Ⅵ 建设数字政府
21数字政务与优化营商环境研究 汪玉凯／288
22技术赋能城市社区网格化治理机制创新——基于兰州西固的案例分析 何阳／301
23提升数据共享效能为政务服务注入数智力量 湖北省政务管理办公室规划调研处／320
Ⅶ 附录
242021年行政体制改革大事记 王蓉／330
Abstract／357
Contents／360
