全书叙述了作者大学毕业后进入白天鹅宾馆工作至今,从一名普通员工成长为党的十九大代表的过程。作者时刻以共产党员的标准严格要求自己,做政治上的明白人、纪律上的老实人、工作中的带头人、生活中的知心人,并于学习、工作和生活的微细处身体力行,体现了共产党员坚定的理想信念和先锋模范作用。全书充满正能量,对于激励国企广大共产党员加强党性修养,不忘初心,在平凡的工作岗位上起模范带头作用,具有现实意义。
不忘初心,方得始终
2017年10月18日,我有幸作为党的十九大代表之一,参加了中国共产党第十九次全国代表大会开幕会。大会的主题是:“不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。”
开幕会上,习近平总书记代表十八届中央委员会向大会做报告,这是我第一次这么近距离见到习近平总书记,我从心底里感受到一股从未有过的力量和信心,驱使我全力吸收着会上的每一句话。习近平总书记在报告中说:“中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。……全党同志一定要登高望远、居安思危,勇于变革、勇于创新,永不僵化、永不停滞,团结带领全国各族人民决胜全面建成小康社会,奋力夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利。”话音刚落,那天的会场上第一次响起了经久不息的掌声,我的心潮也跟着热烈的掌声澎湃了起来,激动的泪水在眼眶里打转。时至今日,我仍清楚地记得当时心里的那份感动。
不忘初心,方得始终。这几年,“不忘初心”成为大家口中的流行语。初心,是什么?“不忘初心”一词,出自唐代白居易《画弥勒上生帧记》:“所以表不忘初心,而必果本愿也。”意思是说时时不忘记最初的发心,最终一定能实现其本来的愿望。在我看来,初心就是最早接触一件事或人时最原始、最本能的状态,充满了好奇的,积极主动的,理想主义的,纯洁无杂质的真心。为什么人们总是要相互提醒“不忘初心”?我想,是因为初心太容易被忘记了吧。
我很幸运,参加工作十几年了,仍然记得当初喜欢酒店行业的那份真心。那是在二十年前,当时我还是一名大一新生,以交易会短期实习生身份进入了白天鹅宾馆。初入宾馆工作不久,白天鹅人就带给了我很多的感动:工作时,风味餐厅员工们对客人热情和用心的态度;餐厅收市时,主管一定要细细检查每一处器皿都摆放无误后,再轻轻关上大门;繁忙时,餐饮总监也到场为客人服务。最让我难忘的是前辈黎海燕,她是全国劳模,时任白天鹅宾馆玉堂春暖餐厅经理,一次到风味餐厅巡查时,她指导我工作时所说的一句话:“你只要穿上了这套制服,就代表了白天鹅宾馆的形象。”是的,虽然不同职级的制服有所不同,但在客人眼中,不管穿着什么样的制服,只要在这里工作,一举一动都代表着企业的形象。
黎海燕前辈二十年前的这句话深深地触动了我,成为我时刻提醒自己的一句座右铭。这句话让我明白了什么是敬业,什么是专业。从那时起我就被白天鹅人身上体现出来的职业、专业和敬业精神所折服。职业代表素质与操守,这是自律长期沉淀的表现;专业代表专注与技术,这是因为擅长和喜欢;敬业代表态度与信念,这是文化和责任的展现。白天鹅人带给我的种种感染和触动,都深深地影响了我对整个酒店行业的认知,从此以后,酒店管理对我来说不再是一个当初填报志愿随便选择的专业,而是我将要为之奋斗一生的事业。我很庆幸,一毕业就加入了自己热爱的行业和心仪的企业,工作十七年,我没有忘记当时的赤子之心,我没有忘记每位同事带给我的每一份感动。我很骄傲,这十七年里秉承前辈的教诲,做好了一个酒店人、一个国企共产党员该做的工作。
为了初心和伟大使命,中国共产党人奋斗并坚持了一百年,这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力,也是我们每个人前进的根本目标。短短的入党誓词并不难记,难的是终生坚守。就像前辈黎海燕所说的,“你只要穿上了这套制服,就代表了白天鹅宾馆的形象”。作为一名共产党员,我们的所作所为就代表了党组织的形象,我们就应当起到带头作用,在工作中引导同事、伙伴,不负重托,不辱使命,努力在习近平新时代中国特色社会主义思想的实践中建功立业。对于酒店行业的工作人员来说,我们为了实现远大理想而奋斗的方向,就是汲取为实现中华民族伟大复兴中国梦的精神力量,从点滴做起,脚踏实地,做好眼下的每一件小事,服务好每一位顾客,站好每一班岗!
写给我的第一本书《做优秀的国企共产党员》
张丹凤
这本书能够顺利出版,首先要感谢广东旅游出版社的编辑杨恬,她真是一个非常尽职尽责的员工,执行起社里的工作来一丝不苟,在她的勤勉督促下,我才能在几个月内完成了这本《做优秀的国企共产党员》并呈现给读者。
最近我常常被问“你为什么会想到出这本书”以及“这本书是讲什么的”这两个问题,就让我借这个机会来解答一下。
问题一,为什么要出这本书?
我一直有用文字记录感悟的习惯,以前是写在本子上,后来是记录在微信朋友圈。三年前,一位友人送了我三本厚厚的书,打开一看,全是我近年写在微信朋友圈的点滴,图文并茂。对于一个文字爱好者而言,看着自己码的每一个字带着墨香印刷在一张张洁白的纸上装订成册,一定是很受触动的。
但我从没想过有一天自己真的会出一本书。毕竟,随笔的文字更多的是为了给自己回望的记录,而书籍,在我看来更多的作用在于传道、授业和解惑。所以在过往的四年间,我无数次婉拒了广东旅游出版社刘志松社长的约书邀请。直至今年年初,当刘社长再次邀约时,我忍不住问他,我既不是名人也没有经费出书,出这本书很难为社里带来多少经济效益,是什么力量让您还愿意坚持不懈地推着我去做这件事?
“我只是在做正确的事情。只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神,脚踏实地把每件平凡的事做好,一切平凡的人都可以获得不平凡的人生,一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。这不正是你可以传递给他人的信念、力量和勇气吗?”
一滴水,只有放进大海里才不会干涸。十九年前,大学系主任刘佩华老师的一席话让我茅塞顿开,坚定且光荣地加入了中国共产党。在大学毕业后的十八年时光,在白天鹅宾馆这个传奇的平台上,无数优秀的前辈乃至同辈们引领着我,一步一步成长为真正的优秀国企共产党员。而在我们广东省旅游控股集团的助力下,又让更多的人通过我这么一名普通的酒店员工关注到民族酒店品牌的成长乃至整个旅游业界的发展。
刘社长的话让我释然,也让我坚定下来,完成了书稿。我,曾被撑过伞,如今也希望尽全力去撑一把伞,给需要的人。
问题二,这本书讲什么?
有些朋友看到标题,觉得这本书会不会都是些严肃的政治理论,没点政治基础都看不懂?每每听到这种说法,我就忍不住要跟大家辩一辩,其实有这样的几类读者,特别适合去读这本书:
如果您是一名党务工作者,那么不妨试试读读这本书。2018年10月,经过换届选举,我担任了白天鹅宾馆房务第一党支部书记。上任后,我就在想着怎样才能吸引年轻人入党爱党?怎样才能让党支部生活变得生动起来?让我们的党员、入党积极分子甚至团员都能被党史深深吸引,锤炼他们的党性,使他们对党的理论的理解更加深入透彻。在我的党支部书记工作探索中,我总结了一句话,就是“请进来,走出去”。《强化党性修养》《培养文化自信,提升党员素养》《开拓党建新模式》《带头牵起国企的社会担当》等等文章,都记录了我在“请进来,走出去”的党员学习教育模式探索中的一些收获和感悟。现如今,我们支委最苦恼的就是如何能够申请到更多的发展对象名额。哈哈,凡尔赛了。
如果您是一位陷入工作与生活两难抉择的女性,觉得“人间不值得”,那么也可以试试读读这本书。人生路漫长,人前风光,背后也会有失意、迷茫、无助。我也曾无数次动摇,最艰难的时候也曾想过一了百了。是什么让我留恋于这个世界?又是什么激励了我爬起来奋发向上,在痛苦、犹豫、挣扎、迷茫、沉寂过后有了成长和沉淀?或许您能从《爱自己才能更好地爱别人》《用温暖拥抱世界》《能出一个就好》《自上而下的爱与尊重》《我家的“小豆豆”》等等文章中找到我坚守的力量所在。我有位女性好友说,她认为一名女性是否优质,应该包含三个要素:经济上独立、精神上慎独、生活上有小乐趣。保持经济上的独立,才能做到不依附,对生活有自己的态度;精神上慎独,才不会在茫茫人海中迷失,保持精神上的自我持续供给;而生活上有乐趣,就不会在日复一日的时光中消磨沉沦,我们总能在那些小情小趣里找到一种自在的乐趣,让自我在日常中的磕碰中得到更好的修复。生活中最重要的,就是找到喜欢的事情,然后去享受它。我从来不曾放弃对命运的探索和拷问:对自身力量,充满智慧和耐心的坚持,咬紧牙关的无畏,从自我怀疑到从容不迫的转变。从迷茫到自信,我的经历,也有着千万女性不断成长的身影。您一定能在这本书里看到女性奋斗的力量。
如果您对酒店管理感兴趣,那么更应该读读这本书。您可以轻而易举地在这本书里找到关于酒店危机公关管理、宾客关系维护的技巧。《坚持以人民为中心》围绕一次外包员工工作失误导致客人摔骨折的事故,介绍跟进并最终实现三方共赢的经验;《工作中勇于担当》一文中,既有疫情期间对员工家属情绪的疏导,又有与武汉住店客人相交的难忘点滴;《不能只为利想、不为理想》讲述的是我在处理一封网络留言时延伸出的水晶婚客人的动人爱情故事;《您的爱国心由我守护》则是讲述疫情期间我们如何在宾馆抗疫物资短缺的情况下为香港的老客户们寄去口罩的故事;《一封表扬信》则可以看到我们团队的成员如何用讲故事的方式把酒店的建馆史、沙面历史和改革开放史进行更有效的挖掘和准确表达,给客人带来了更加丰富的附加服务体验。
“与凤凰同飞,必是俊鸟;与虎狼同行,必是猛兽。”沉沦很轻松,但是却寡淡无味;奋起直追很累,但是却内心充实,充满了色彩。与优秀者同行,时刻被无形地鞭策,在潜移默化中被影响。我,很荣幸,在党组织和身边优秀党员的引领下一天天成长,终于也成为了一名优秀的国企共产党员!
最后我想说,写书过程很痛苦,但当拿到样书的那一刻,一种从未有过的欣喜涌上心头。我不得不承认,没有广东旅游出版社就不会有我这本阶段总结成果。感恩遇上韧性十足的刘志松社长、统筹能力超强的总监彭超和责任心爆表的编辑杨恬(未婚爱笑,人畜无害的小可爱美眉)。小时候家中长辈找人给我算过命,说我一生都有贵人扶持。虽然这些事没有科学依据,但是不知为何却像是应验了一般。也许是因为,命途本来就是人生的方向,只要朝着目标与梦想去努力,我周边的每一个人,就都是我的贵人!我经历的每一件事,都成为我修炼自身的助力!感谢身边每一位路过的和持续陪伴的人,因为有您,芸芸众生,我的平凡,才有了专属的不凡。