本书根据秘书职业工作岗位的能力要求设计，基于实际工作过程，将秘书学专业知识及职业工作内容逐一分解为训练项目，采用项目训练的方法，以完成典型工作任务的形式，实现培养学生秘书职业工作能力、提升学生专业综合素养的目的。 全书共分为八个项目，包括秘书职业认知、秘书形象设计、秘书办事能力、秘书办文能力、秘书办会能力、秘书商务活动组织能力、秘书信息处理能力和秘书办公设备使用能力。 本书可作为应用型本科院校和高职高专院校秘书学、文秘、行政管理等专业的秘书实务类课程教材，也可供在职秘书人员参考使用。

前言
项目一 秘书职业认知
任务一 了解社会需求
任务二 认识秘书职业
任务三 规划秘书职业
任务四 应聘秘书岗位
项目二 秘书形象设计
任务一 职业形象
任务二 仪容
任务三 服饰
任务四 仪态
项目三 秘书办事能力
任务一 办公室布置
任务二 接待客人
任务三 接打电话
任务四 日程安排
任务五 印信管理
任务六 值班工作
任务七 邮件管理
任务八 办公用品管理
任务九 突发事件处理
项目四 秘书办文能力
任务一 认知文书
任务二 事务文书写作
任务三 商务文书写作
任务四 党政机关公文处理
任务五 党政机关公文写作
项目五 秘书办会能力
任务一 认知会议
任务二 会前准备
任务三 会中服务
任务四 会议善后
项目六 秘书商务活动组织能力
任务一 商务旅行安排
任务二 接待方案制订
任务三 签字仪式
任务四 庆典活动
任务五 新闻发布会
项目七 秘书信息处理能力
任务一 收集信息
任务二 信息分析与处理
任务三 调查研究
项目八 秘书办公设备使用能力
任务一 打印机使用与管理
任务二 复印机使用与管理
任务三 传真机使用与管理
任务四 数码相机使用与管理
任务五 扫描仪使用与管理
任务六 投影仪使用与管理
任务七 视频会议
参考文献