［英］约翰·阿瑟斯（John Arthurs），曾担任北爱尔兰地质调查局主任、政府地球科学政策的首席顾问；退休后先后在英国、爱尔兰、加纳、布基纳法索、圭亚那、罗马尼亚、坦桑尼亚、莫桑比克和赞比亚等地担任顾问，从事针对专业人士的导师指导、高管辅导和培训工作。

导 论 

1. 关于本书 

2. 案例提供者 

第 1 章  何为职场导师 

1. 职场导师指导的定义 

2. 组织领导和管理者 

3. 教育机构的从业者和职场导师 

4. 职业和高管辅导老师、咨询师，以及心理治疗师 

5. 指导中出现的问题 

第 2 章  职场导师指导的基本技能 

1. 人际沟通技能 

2. 巧妙提问 

3. 积极倾听 

4. 建立信任 

5. 自我管理 

6. 提供建设性意见和结构化反馈 

7. 其他更多的指导技能 

第３章  职场导师的指导原则与过程 

1. 指导原则  

2. 指导过程的框架 

第 4 章  职场导师指导实践 

1. 导师指导中常见的挑战 

2. 打好基础 

3. 技术指导和职业技能训练 

4. 职业态度和动机性访谈 

5. 专业资格和认证指导 

6. 对自信心的指导 

7. 职业转型指导 

8. 跨文化指导 

第 5 章  职场导师培训及机构导师指导计划 

1. 职场导师培训及督导 

2. 机构内导师指导计划概述 

参考文献 

致 谢