保罗·法尔科内（Paul Falcone），美国电影电视基金会首席人力资源官；曾任尼克国际儿童频道动画工作室首席人力资源官、好莱坞派拉蒙电影公司全国人力资源主管和NBC环球电视制作部门的人力资源主管。他是有效面试和招聘、绩效管理和领导力发展方面的知名专家，尤其擅长帮助公司提高领导团队绩效。他还在国际、非营利组织和工会环境中的医疗保健/生物技术和金融服务方面拥有丰富的经验，并且是加州大学洛杉矶分校商业和管理学院的兼职教师，教授职场道德伦理、招聘和选拔、人力资源管理的法律问题和国际人力资源等课程。他是人才管理和有效领导沟通领域的杰出主题演讲者、内部培训师和网络研讨会主持人。

第一章塑造教练文化  

一种面向当今工作场所的新的文化建构

教练式领导：当今职场的新文化构建

教练式领导与传统管理

员工敬业度：至关重要的起点

鉴别高潜力人才，培养领导者储备人才

提升普通员工工作能力：团队发展的明智之举

你是教练式领导吗？评价自己的领导风格

第二章 绩效管理：实时反馈，季度目标，检查和年度汇报 

传统年度绩效评估系统的局限性

培养成就心态：目标设定和进度衡量

前进道路：实时反馈

季度报告和检查：教练的机会窗

自我评估的关键：为年度评估做准备

起草绩效评估报告前评定

标准和总体得分的一致性问题

年度绩效评估会议：客观反馈和重新参与

绩效评估记录技巧：提升书面表达能力

当今职场必备的关键能力——创新能力、远程工作能力、变革能力和灵活应变能力

绩效评估模板不能完全满足要求时采取的措施

制订有效的绩效改进计划

第三章 激励因素、专业和职业发展

无须奖金就能激励员工：职场生活的圣杯

激励因素的本质：迅速扭转局面的五个步骤

挽回不安分的优秀员工：满足个人职业发展需求

“留任面谈”：比挽留措施更胜一筹

采取挽留措施，确保自己的做法无误

识别职业倦怠，根据员工个人

需要重新激发其工作动力

员工至上：地位高于客户和股东