教材涵盖该课程所要掌握的重要知识点和基础理论,主要按照管理学前沿理论的演进安排顺序。第一章是管理学理论的构架,主要介绍管理学的学科体系、主要理论学派以及理论的研究范围。第二章是人性假设理论,包括东西方关于人性假设的观点、“经济人”假设与相应的管理理论、“社会人”假设与相应的管理理论、“自我实现人”假设与相应的管理理论、“复杂人”假设与相应的管理理论等。第三章是领导理论,包括管理与领导的区别、科特的领导理论、变革型领导与交易型领导、领导理论的新发展。第四章是目标管理理论,包括目标管理的产生与概念、实施程序、优缺点以及与全面质量管理理论的比较。第五章是质量管理理论,包括戴明的质量管理理论、朱兰的质量管理理论、克劳士比的质量管理理论、六西格玛和精益生产。第六章是战略管理理论,包括战略管理理论的演变、波特的竞争战略、核心竞争力和动态能力。第七章是组织文化理论,包括组织文化理论概述、形成、基本类型以及威廉·大内的Z理论、托马斯·彼得斯的追求卓越等。第八章是营销管理理论,包括市场营销的产生与发展、4P营销、4C营销与4R营销、新媒体营销、价值共创等。第九章是业务流程再造理论,包括业务流程再造的概念、过程、结果等。第十章是学习型组织理论,包括学习型组织的概念与特点、学习型组织的五项修炼、创建学习型组织的意义以及建设学习型组织的途径。第十一章是知识管理理论,包括知识管理理论的学派、内容、挑战以及发展趋势。第十二章是数字化管理,主要介绍数字化环境下企业管理面临的变化、企业治理结构的变革、企业内部管理的变革以及企业管理的创新方向。
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