第一章 俯瞰管理全局,成为卓越管理者
站在巨人的肩膀上
运用宏观思维,明确管理者的职责
人人都知道,怎样才是优秀的管理者
第二章 到底什么才是沟通
在思考沟通的本质之前
沟通的本质
第三章 知人善用,唯才所宜
为什么用人如此重要
知人善用,你需要知道这些事
身为管理者,什么才是最重要的
向上管理
第四章 激励与目标管理
在思考激励之前
德鲁克关于激励的看法
“目标管理”的真正含义与具体实践
第五章 领导者的职能与领导力
组织领导者的要务
什么是组织的领导者
第六章 解决管理者的烦恼
大多数管理者的共同烦恼及解决对策
公共机构取得成效需掌握的六条法则
站在哪位巨人的肩膀上
德鲁克想说的话
后记
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