互通互联的世界，任何一项奇思妙想要想变成改变世界的产品或服务都离不开团队。团队的魅力，在于不同成员的迥异背景和人格趋向，在于为了一个共同目标冲刺时产生的化学反应，让1+1＞2。 为什么在同等资源与规则下，不同团队的业绩差异很大？ 为什么大家都很努力，业绩却没有起色？ 为什么由明星成员组成的团队，却没有明星业绩？ 如何解读团队绩效与团队角色配置的关系？ “团队角色理论之父”——剑桥大学亨利管理学院的R.梅雷迪思·贝尔宾博士——经过九年半的研究和实验，揭开了团队角色配置的秘密。 如果说贝尔宾的第一本畅销书《管理团队：成败启示录》提出了团队角色理论的概念，那么这本《团队角色：在工作中的应用》则提供了将该理论运用到实际工作场景中的有效建议。 《团队角色：在工作中的应用》从团队中的人际互动和复杂关系入手，揭示了团队角色语言的影响力，旨在赋能团队、发展个体、培育高效领导者，重启组织活力。 如今，贝尔宾的团队角色理论和e-INTERPLACE测评系统，已经被翻译成22种语言，包括法文、德文、丹麦文、荷兰文、挪威文、西班牙文、日文、韩文、中文等，在众多世界知名企业中成功应用，同时也进入了各地商学院的教材。

致中文版读者
译者序
前言
第一章 团队角色的起源
随着原始团队的消亡，权力组织应运而生
传统的工作分配方法
自由城市的兴起
劳动市场的技能分化
人才市场的尴尬局面
出人意料的结果
小结
第二章 资格证书的秘密
谁才是精英
选拔时对真才实学的考量
如何确定终候选人
选人的窘境
资格证书对职业生涯的影响
规则之外的秘密
非正规学习的隐性优势
小结
第三章 团队角色语言的产生
团队角色的演变
甄别与开发团队角色
团队角色与职能角色
预测指标和抵消指标
实践中的经验与教训
现实环境的影响
角色多技能性与角色优先
共同使用的团队角色语言
小结
第四章 合格与合适
任职资格的难题
发现人才的种种障碍
合适但不合格的“黑马”
偶然性触发的管理进化
跨越性别界限
“理想人选”为什么未必是正确的选择
“空降兵”的困境
成功任命合适人选的案例
选拔的佳策略
小结
第五章 自知者明
他人反馈与自我修正是通往成熟之路
影响工作行为成熟的因素——性格还是技能
团队中自我认知的培养对团队业绩的影响
团队成员的角色认知一致是成熟团队的重要标志
发现弱点
优点突出的员工都有明显弱点
可容许的弱点与不可容许的弱点
完美的角色组合
对立的角色组合
高材生的自我认知困惑
自知者的优势
小结
第六章 职场中的人际关系
单一角色和多角色人际关系
“鞭策者”的角色关系
“智多星”的角色关系
“专家”的角色关系
“审议者”的角色关系
“完成者”的角色关系
“执行者”的角色关系
“外交家”的角色关系
“协调者”的角色关系
“凝聚者”的角色关系
小结
第七章 处理棘手的工作关系
不要回避问题
工作关系紧张的不同表现
解决途径一：建立角色关系
解决途径二：团队角色牺牲
解决途径三：貌似矛盾的角色关系的黄金搭档
第三方角色关系的利与弊
小结
第八章 自我管理策略
认识自己与自我发展途径
模仿他人还是探索自我
将自我认知和外界看法进行有效比较
发挥天生的角色优势
发展可驾驭的角色
团队角色外包
小结
第九章 搭班子塑团队的艺术
进取与和谐：两种合作生效的情况
打破同质化困局
建立角色平衡的团队
团队建设的基石：明确的目标
团队建设的实践
失败的项目团队：角色缺位
什么时候该改变团队
团队角色分配的技术
小结
第十章 管理团队的更迭
到哪里去寻找继任者
寻找新舵手
接班人计划
权力更迭的方法
团队角色与权力更迭
应对权力更迭的万全之策
小结
第十一章 当今世界的领导力
产业与政治
截然不同的领导力风格
两种领导风格所产生的结果
自然团队角色的变异
当代的政治领导者
信仰与团队角色之间的关系
“凝聚者”型领导者
情境与领导力
小结
第十二章 变革中的组织形态
动荡的世纪
企业的强势暴君
衰退的产业帝国
权力中心面临的风险
公共部门中的组织
简单的组织有活力
未来的三种组织形态
梯形组织
未来的愿景
小结