第一章 什么是需求评估
一、需求评估的定义
二、需求评估的方法
三、如何将需求评估融入组织情境
四、需求评估的功用
五、小结
第二章 需求评估第一步
一、需求评估的动机
二、从哪里开始
三、创建需求评估团队
四、需求评估清单
第三章 设计需求评估
一、选择正确的设计
二、确定要解决的具体需求
三、焦点小组
四、社区论坛
五、非介入的数据收集方法
六、调查法
七、小规模目标人群调查
八、大规模调查
九、调查形式
十、设计有效的问题
十一、评估标准化工具
十二、方法论局限性
十三、小结
第四章 分析需求评估数据
一、定量数据分析
二、数据编码
三、数据清理和分析准备
四、频率和单变量分析
五、检查两个或多个变量之间的关系
六、质性资料分析
七、内容分析
八、数据发现在需求评估项目中的应用
九、小结
第五章 撰写需求评估报告
一、读者与写作风格
二、需求评估报告应包含哪些内容
三、报告结果并提出建议
四、报告的局限性
五、执行摘要
六、传播需求评估的结果
七、小结
第六章 员工培训需求评估
一、制定需求评估框架
二、小结
第七章 大规模需求评估
一、规划
二、资料收集
三、传播
四、小结
附录 出于管理目的开展的需求评估
参考文献
索引
译后记
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