经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代。我国经历了改革开放40多年的快速发展，经济总量已经位居世界第二，然而社会发展仍不平衡不充分，不能满足人民日益增长的美好生活需要。与此同时，世界处于百年未有之大变局，中国与世界的关系也正在发生着前所未有的深刻变化。 我们需要精准化、高质量地提升社会生产力，让发展成果更多更公平地惠及全体人民，并加强与世界携手构建人类命运共同体。而中国志愿服务在实现民族复兴的进程中，发挥着越来越重要的作用。
现代意义上的志愿服务是人类进入工业社会后逐步形成和发展起来的，是与人类经济社会发展相伴前行的，并随着科技进步和社会变迁，演化出多样化并存的新生态模式。21世纪以来，全球兴起的专业志愿服务（professional volunteer service，或Pro Bono）成为全球社会创新与可持续发展强大且跨领域的重要实施手段。专业志愿服务是由专业人士或专业团体自愿、无偿为社会公益所提供的具有职业或行业标准和规程的专业服务。在中国，具有专业技术资格证书和职业技能的在职、退休人员以及在校大学生约4亿人，这个庞大的专业群体，是开展专业志愿服务的有生力量。目前我国每年约有1亿名志愿者参与志愿服务http://www.chinavolunteer.cn.，其中大多数人是以奉献爱心、个人做好事和简单体力方式参与。在中国新时代社会治理创新背景下，如何提升志愿服务的规范化、组织化、专业化及服务效益，推动中国志愿服务事业健康发展，促进中国专业人力资源更好地参与社会服务，是一个值得研究的大课题。本书对中国专业志愿服务的理论与实践进行系统梳理，并结合国内外大量的实践案例进行总结与提炼，提出“专业志愿服务”的概念和标准，以形成适合中国本土志愿服务环境与实务工作的教材，供志愿服务管理者、研究者和实务工作者，以及广大的志愿者参考使用。
本书以专业志愿服务为主线,分为四个部分十一章循序渐进地阐述国内外相关理论与实践,方便读者了解和掌握其中的主要知识点和方法,以期解决理论研究者和实务工作者在专业志愿服务工作中的应用性问题。
第一部分为专业志愿服务概论，以全球可持续发展的 “世界公民”视角,从外向内地认识中国当前的经济社会转型和新时代下的社会问题，建立可持续发展意识,了解专业志愿服务的概念及标准、原则和发展沿革,从而为参与中国和全球可持续发展做好准备。第一部分包括三章：第一章,专业志愿服务概念；第二章,专业志愿服务的产生背景及发展第一章、第二章作者：辛华（北京志愿服务发展研究会专家）、翟雁。；第三章,专业志愿服务的功能和意义第三章作者：翟雁。。
第二部分为专业志愿服务实践方法，介绍专业志愿服务的实施主体及利益相关方、伦理与标准、模式、项目管理、影响力评估与认证。读者可以参照本书介绍的步骤和方法开展专业志愿服务,并在服务之后进行反思和评估,从而不仅通过志愿服务改善社会,也同时提升自己,与其他利益相关方共享价值。第二部分包括五章：第四章,专业志愿服务的实施主体及利益相关方第四章作者：张杨（北京惠泽人公益发展中心理事）。；第五章,专业志愿服务的伦理与标准第五章作者：辛华、翟雁。；第六章,专业志愿服务的模式；第七章,专业志愿服务的项目管理；第八章,专业志愿服务的影响力评估与认证第六、七、八章作者：彭艳（北京博能志愿公益基金会创始理事长）。。
第三部分为专业志愿服务挑战及发展。了解专业志愿服务所代表的发展趋势,可以帮助我们更好地应对当前的困难,并将专业志愿服务遇到的挑战作为机遇去创新性地解决社会问题。第三部分包括：第九章,专业志愿服务的误区与挑战；第十章,专业志愿服务的发展趋势与展望第九、十章作者：张杨。。
第四部分亦即第十一章“专业志愿服务工具箱”第十一章作者：黄爱民（北京博能志愿公益基金会研究志愿者）、叶颖（北京惠泽人公益发展中心培训总督导）。，汇聚了专业志愿服务中常用的工具。读者在学习与服务的过程中,可以应用本书所提供的专业方法及模板工具、信息链接和参考文献,使其助力专业志愿服务实践。
本书应用建议：在每章开头均有案例引出或说明各知识点内容,使读者在专业服务情境内理解要点。在各章最后,还有练习题,有兴趣的读者可以进行延展性学习与思考。
“志愿服务实务丛书”总主编魏娜教授,专家顾问谭建光、莫于川、徐进以及张强教授等针对专业志愿服务概念和本书结构提出了宝贵的指导意见与专业建议。本书总校对为朱晓红教授，课题行政管理为李晓，研究助理为黄舒清，在此一并表示感谢! 我们也非常希望得到读者的反馈意见和建议,以不断丰富和完善专业志愿服务理论与实践。
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