罗昕  暨南大学新闻与传播学院教授、博士生导师，博士，主要研究方向为互联网治理、网络舆论、媒体融合。国家社科基金重大招标项目首席专家，主持多项国家级、省部级、市级社科规划课题，在《新闻与传播研究》《国际新闻界》《新华文摘》等刊物上发表（转载）论文50余篇，出版多部专著和教材，获广东省哲学社科优秀成果奖2次。

支庭荣  中国人民大学传播学博士、北京大学博士后，主要研究方向为媒介管理学、传媒经济学、传媒社会学。现任暨南大学新闻与传播学院院长、教授、博导。2011年入选教育部新世纪优秀人才支持计划，2015年入选广东特支计划宣传思想文化领军人才。系国家社科基金重大招标项目首席专家、教育部“马工程”教材编写专家。编撰《媒介管理》《新闻事业经营管理》等入选“十一五”“十二五”国家级规划教材。获教育部高校人文社科优秀成果三等奖、广东省哲学社科优秀成果二等奖。兼任全国卓越新闻传播人才教育培养指导委员会委员、中国高等教育学会新闻学与传播学专业委员会常务理事、中国新闻史学会视听传播研究委员会会长、传播大数据创新联盟理事长。

本报告除附录外分为五部分，分别是总报告、评价篇、探索篇、平台篇、国际借鉴篇。总报告回顾了2019～2020年中国网络社会治理的成就和问题，其中中国网络社会治理存在的问题体现在信息疫情、个人信息保护、网络直播营销等方面，报告建议未来网络传播平台综合治理能力的提升可从“智能+”治理、生态型治理以及网络诚信治理三个方面着手。评价篇聚焦于网络传播平台综合治理能力评价，从全国的网络直播客户端、省级新闻网站、视频网站、移动新闻客户端、短视频客户端中选取了146个具有代表性的网络传播平台样本进行观测，发现国内网络传播平台综合治理能力整体处于良好水平，同类型不同平台之间、不同类型平台之间的治理能力则参差不齐，建议平台提升内容品质、拓宽投诉渠道以及防范数据泄露。探索篇主要围绕年度疫情热点话题，对网络社会风险、信息流行病（信息疫情）、社区治理、用户隐私等具体议题进行了学理性剖析，为治理实践提供了有价值的启示。在平台篇部分，以具体案例和翔实的数据呈现了抖音直播平台和三七互娱网络游戏平台等互联网平台承担社会责任、进行平台自治及参与网络社会治理的探索与实践经验，带来业界一线的前沿动态；同时，分析了黑灰产现状及信息技术助力社会治理的机遇与挑战。在国际借鉴篇部分，从机构、制度、法律等多角度透视全球及韩国、巴西和印度等国的互联网治理状况、举措及未来动向，为我国进行国内网络社会治理、参与国际网络空间治理提供启示。

Ⅰ 总报告

1中国网络社会治理年度成就、问题与趋势（2019～2020）　本书课题组／001

一中国网络社会治理年度主要成就／003

二中国网络社会治理年度焦点问题／036

三中国网络社会治理未来趋势／048

Ⅱ 评价篇

2网络传播平台年度综合治理能力评价（2019～2020）　本书课题组／071

Ⅲ 探索篇

3中国网络社会风险治理研究报告（2020）　杨卫娜　曲晓程　霍思铭／098

4信息流行病的传染机理与协同治理　田琴琴　罗昕／122

5中国短视频App的自律治理

——对9款短视频App用户服务协议的文本分析　徐敬宏　侯彤童　沈晓霞　杨波／135

6广州区级融媒体中心建设现状与对策　罗昕　蔡雨婷／153

7疫情冲击下的网格化管理探究——以东莞市常平镇为例　王长江／175

8南都智库参与数字经济治理报告（2020）　蒋琳／185

9佛山市禅城区共享社区建设现状报告　中共佛山市禅城区委组织部课题组／201

Ⅳ 平台篇

10抖音直播平台的自律与价值　北京字节跳动平台责任研究中心课题组／215

11网络信息内容黑灰产现状及影响分析　张沅／227

12三七互娱网络游戏内容治理实践　程琳／233

13信息技术助力社会治理的机遇与挑战——科技战“疫”的启示　赵玉现／249

Ⅴ 国际借鉴篇

14全球互联网治理年度发展状况（2019～2020）　赖凯声　林蓉蓉　邝木子／264

15韩国互联网治理状况及趋势　严怡宁　刘越　李庆丽／292

16巴西互联网治理：回顾、现状与经验　何国平　黄国斌／311

17印度互联网治理与网络安全回顾　姜熙　李亮欣　曾吴娟／325

Ⅵ 附录

18国内互联网治理大事记（2019年7月至2020年12月）　本书课题组／340

19国际互联网治理大事记（2019年7月至2020年12月）　本书课题组／353

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