第一章 提问是人生必修的学业
那些你崇拜的牛人,无一不是提问高手
提问有心计,就能规避不必要的对立
用提问代替要求,不动声色地达到目的
关键提问帮你控制局面,引导事态进展
避开“雷区”,直达对方内心
第二章 有力的问题,离不开有心的设计
设计投射提问,让对方敞开心扉
“曲线救国”“适度沉默”,破解冷场问题
善用提问引导,让对方自己说服自己
绕开对方的“心理防线”
提问须有套路,事先设好埋伏
明知故问是“愚钝”还是“智慧”
第三章 提问的布局与控制,容不得半点疏忽
提问要有眼色,以免令对方感到不快
提问怎么布局,才能让人无法抗拒
善用组合问题,一环一环套出结果
准备好“撒手锏”问题
沟通的场合,同样影响提问效果
学会用反问来应对提问
第四章 正确地提问,才能愉快地沟通
有的放矢,多问不如精问
越重要的事情,越要问得“不经意”
别让你的提问,听着像审犯人
面对不同的人,要用不同的问法
提问没有回应,学会解围才能继续
第五章 当沟通加入提问,你便是社交达人
一个好的提问,能快速建立信赖关系
沟通受阻时,来一个转换角度的提问
你的问题,最好基于对方的兴趣
交流中,有意营造便于提问的环境
提问有分寸,建立好人缘
第六章 你想要的答案,问来全不费功夫
问题提得好,才能得到好答案
假设性提问:他是不是有意隐瞒了什么
关键词提问:深挖对方内心的真实需求
试探性提问:一环扣一环地追根溯源
开放式提问:轻松获取负面信息
第七章 想要解决问题,有时只需一个提问
二选一提问法,总有一个让对方就范
将解决方法暗藏在你的提问中
用有条件的连续提问破解僵局
用“为什么”挖掘出问题的症结所在
打破假象,达成真正的共识
第八章 精准到位的提问。助力引导和说服
引导询问,悄悄让对方跟上你的节奏
提问要由表及里,层层深入
批评中加入提问,敦促对方自行觉悟
围绕重点提问,切记不要跑偏
抓住对方的关注点,针对性地提问
第九章 揭露荒谬的观点,提问是最好的批判
观点坚定清晰,质疑有理有据
追问一定要犀利,防止对方跟你兜圈子
质疑时相信自己,说服他人时底气十足
用提问批判,用批判性提问启发
遭遇无礼冒犯,如何绵里藏针来提问
提问以问题为中心,以解决问题为目的
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