编著者：

廖偌熙：得到图书专职作者。

受访者：

刘丹：北京大学临床心理学博士，前清华大学学生心理发展指导中心副主任，中国社会心理学会婚姻与家庭心理学专委会副主任委员，中国心理学会临床心理学专业机构和专业人员注册系统督导师（D06-042），德国德中心理治疗研究院副主席，从事心理咨询工作33 年。著有《家庭的伤痛与疗愈》等书。

张海音：医学博士，上海市精神卫生中心主任医师，临床心理科和心理咨询中心顾问，咨询时长超过3 万小时。中国精神分析专业委员会第三届主任委员、中国心理学会和中国心理卫生协会首批注册督导师、上海市心理卫生学会前理事长。

李松蔚：北京大学临床心理学博士，中国心理学会注册心理师，中国心理卫生协会家庭治疗学组委员，曾在高校任教，现为自由执业心理咨询师，咨询时长超过8000 小时。得到App 颇受欢迎的老师，在得到App 开设课程《跟李松蔚学心理咨询》《心理学通识》。

陈海贤：心理学博士，知名心理咨询师，家庭治疗师。拥有16 年咨询经验，接待来访者超过8000 人次。得到App 颇受欢迎的老师，在得到App 开设课程《自我发展心理学》《亲密关系30 讲》《家庭关系21 讲》习。著有畅销书《了不起的我》《爱，需要学习》。

如果你是一名大学生，正在犹豫要不要入行心理咨询师。但不知道它的真实面貌是什么，隐形的代价有哪些，怎么办？ 如果你刚入行心理咨询师，起初，你感到新奇而陌生，但是有一肚子的问题不知道问谁；后来，你想快速成长，独当一面，但是不知道该修炼哪些关键能力，怎么办？ 如果你想转行心理咨询师，眼看着奔三奔四。学习和培训的门槛高吗？怎样快速学习，让理论变成实践？你每天焦虑不安，怎么办？ 别着急！问题的根源来自于选择背后的不确定性。这本书就是让心理咨询领域的高手，从入门到进阶，手把手带你预演一遍这个职业，大大降低你职业规划的不安全感和不确定感。 本书第一部分行业地图，带你俯瞰心理咨询师有什么特点；第二至四部分从新手到高手，带你预演完整的职业进阶之路，帮你看清挑战和成长分别是什么；第五部分行业大神，带你领略心理咨询行业顶端的风景。第六部分行业清单，给你梳理行业历史、黑话和学习资料，让你求职能够脱颖而出。

咨询设置不合理怎么办

·李松蔚

我我们常说的咨询设置，是咨询地点、费用、时间等的设计，也是来访者和心理咨询师需要共同遵守的规则。可以说 这是和来访者建立稳定咨访关系的前提。

但新手咨询师常常需要面对大量改变咨询设置的挑战。 比如，好不容易来了一个意向来访者，他却问：“我最近没有时间来咨询室，你能不能来我家附近，在我家附近的咖啡馆做咨询？”很多新手咨询师觉得反正没有来访者，对方也需要我的服务，就答应了。但他没有预先评估，去咖啡馆做咨询，来访者说的话会不会被隔壁桌听见，导致隐私泄漏？来访者会不会担心自己的隐私被泄露，因而不敢表达自己的真情实感？两个人约好的咖啡馆坐满了人，但咨询时间已经开始了，这时咨询还做不做？……

这就是改变咨询设置后产生的一系列麻烦。再比如是咨询前付费，还是咨询后付费的问题。咨询前付费，对心理咨询师和来访者当然更好，心理咨询师的风险低，来访者有投入，对咨询的重视程度也更高。但这是理想状态。现实是很多新手咨询师因为害怕失去客源，不得不改变原本的费用设置：“你先来聊聊看，聊得好再付费。”

这样风险就来了，很多来访者咨询完后说：“你只是听我说了半天，都没给我什么建议，我不想花这个钱了。”这种咨询后付费的形式不仅有收不到咨询费用的风险，来访者对心理咨询的投入和重视程度也不高，因为他们把心理咨询当作一次闲聊天，没有真正投入其中，也就很难有好的咨询效果。

我建议设置为咨询前付费，这并不意味着新手咨询师要硬扛没有来访者的风险，你可以通过两个方法打消来访者的顾虑。第一个方法是合理的请假制度，比如在距离咨询开始 12 小时前取消，可以退一半的费用；距离咨询开始仅剩 2 小时请假不退费。第二个方法是给首次到访的来访者咨询费用半价的优惠，我自己就是这样设置的。来访者不知道心理咨询师的工作风格，也不清楚心理咨询师是不是适合自己，他们需要通过第一次见面建立起信任。首次咨询费用半价优惠的设置，就给他们提供了一个“扣动扳机”的机会。

关于咨询费用的设置，还有要不要考虑办卡、参与活动促销等。咨询机构在市场上大幅度做促销活动，比如在 “双 11”“双 12”大促期间推出打包价，原本一次300元/小时的咨询，打包购买10节，分摊下来每次咨询变成只要150 元/小时。这看起来好像没什么问题，来访者可以用优惠的价格获得多次咨询服务，心理咨询师也会获得更多的来访预约。但这里面隐藏着一个严重的风险，就是来访者没办法对咨询形成稳定的价值判断。来访者可能会想300元/小时是做咨询，150元/小时也是做同样的咨询，这个咨询到底值多少钱呢？如果心理咨询师和来访者解释，因为“双 11”搞活动，所以便宜一点，那么在来访者眼中，咨询关系就变味了——他可能会把咨询看作是按摩、美甲这样的单一服务关系，而不是自己和心理咨询师一起建立解决心理困扰的专业关系。

在有条件的情况下，我建议尽量不要参与活动促销，而 是保持稳定的咨询价格。如果想要拓展客源，可以用一个时间段或者一天做公益咨询，价格设置为免费或只付5元预约费用，这样在拓展客源的同时，来访者对心理咨询的价值判断也不会受到影响。

除了咨询费用，心理咨询师对咨询时间的设置也会遭遇挑战。比如预约的时间是 11:00 开始，11:50 结束，结果来访者 11:40 才来，这时要怎么办呢？我的建议是，如果迟到，按照约定时间 11:50 点结束。因为如果这次你为他延时到 12:40 结束，下一次咨询他还是会迟到。

事实上，咨询设置的核心目的，是让心理咨询师和来访者可以在一个特定的时间、地点里，全身心投入其中，从而达到咨询的最佳效果。保持这种稳定关系并不容易；我记得有一次北京风沙特别大，大到很多人都不愿意出门上班。我和另外两位同事坐在咨询室里，不断接到取消预约或者改期的电话。按理说在这样的情况下，我们就可以各自回家了，但 我们一直坐在咨询室里，直到下班的最后一刻。因为我们希 望让来访者知道，无论发生什么情况，我们一直在这里。而 那天，我们确实也等到了一位来访者。

平时我们也经常会遇到咨询已经开始，但来访者没有来的情况。即便如此，我也会一直在咨询室里等到咨询时间结束的那一刻。有一次，我和刘丹老师一起做一个90分钟的家庭线上咨询。咨询快开始时，父母说临时有事来不了，就让孩子来接受咨询。我们在视频里看到孩子大发脾气：“凭什么他们说有事就有事，我不想做什么咨询。”然后他就把电脑关了。但我和刘丹老师决定，哪怕这家人不出现，也要等到 咨询时间的最后一分钟再走，所以我们一直对着那台电脑坐着。就在咨询结束前 5 分钟左右，这个孩子又用 Skype 打过 来，在那头问：“你们还在吗？”我们回复：“我们还在，你有什么要说的吗？”孩子说了句：“没什么要说的。”接着把电话挂了。

从那之后，孩子做心理咨询时状态稳定了许多。我们想， 在挂掉电话的一个多小时里，孩子应该一直在心里盘算：“我就等着他们走之后，再打个电话去，确认他们不在了，这样我 就可以和爸妈说，你看他们都走了。”但是我们没有走，我们 还在那里。这就是恪守咨询设置的意义，无论发生什么，我们都会和来访者一起面对困扰着他的问题。

序言

 

行业地图

9 为什么社会需要心理咨询师

16 为什么心理咨询师职业值得从事

21 心理咨询师是怎样的一群人

25 如何判断自己是否适合当心理咨询师

28 成为心理咨询师的路径在哪里

33 心理咨询师的收入情况怎么样

37 心理咨询师可能面对哪些风险

42 心理咨询师只能在一线城市工作吗

45 未来人工智能会取代心理咨询师的工作吗

 

新手上路

入行准备阶段

52 高中阶段，你要做好哪些准备

56 大学阶段，如何为以后的工作做好准备

 

实习阶段

68 那么多流派，怎么选最合适

75 如何最大限度获得成长

87 如何运用工作守则

 

独立咨询阶段

97 如何选择适合自己的工作平台

101   寻找来访者，有哪些注意事项

110   事先清楚哪些事，才能和来访者开始咨询

119   做好一次咨询，需要具备哪些能力

138   如何应对咨询中出现的各种难题

154   当来访者不适合做咨询时，如何进行转介

 

进阶通道

163   想进一步提升工作能力，要做到哪些事

179   进阶路上，要突破哪些极端考验

187   工作多年后，遭遇职业耗竭怎么办

 

高手修养

193   高手心理咨询师要做的工作有哪些

202    高手心理咨询师会使用哪些视角看待问题

 

行业大神

218    萨尔瓦多·米纽庆：做正确的事，就是有所

为有所不为

224   弗里茨·西蒙：享受思维乐趣的“风清扬”

228   李维榕：不把人留在“无望”和“无明”里

232   欧文·亚隆：用团体治疗改变个体的孤独

 

行业清单

239   行业大事记

245   行业术语

249   推荐资料

 

255   后记