1.萨提亚指萨提亚沟通模式，改善沟通是此理论体系的重要目标之一，此体系帮助众多社交沟通有问题的人重获与人顺畅沟通的能力。本书由接触萨提亚教育20年的李崇建和中国萨提亚国际大会主席曹敬唯两位专家共同撰写，帮助各位读者获得穿越问题表面与人深层沟通的能力。
2.还原真实的沟通场景，提供科学好用的学习工具——萨提亚冰山模型。作者用亲身经历和咨询的真实案例，告诉读者世界上最难的沟通是与自己、与家人的沟通，而熟练掌握在渴望层次沟通，才能彻底解决沟通难题。
3.章节后提炼关键点，便于读者总结思考，并且配备练习小工具，便于读者自我练习，尽快掌握方法，用好冰山模型，成为解决与人沟通的能力者。
4.教育专家刘称莲、昆明丑小鸭中学校长詹大年、教育电影布道者、《未来学校》导演徐立等各界成功人士，因萨提亚深层沟通力获益，并真心推荐。
5.内附精美书签，书签上曹敬唯老师赠送给各位读者的价值99元的配套课程，与本书一起帮助读者成长深层沟通力，向人生的赢家迈进。
人生的理想状态
如果人活在世界上，有一种理想状态，你想处于什么样的状态？当你养育孩子时，期望孩子长大后，具有什么样的特质？呈现什么样的理想样貌呢？很多人的脑海里，隐约地存在理想状态，但这个理想状态又不是特别明确。
你期待的人生状态，期待孩子的状态，是属于外在的吗？还是创造外在的本质？多数人希望拥有外在的功名利禄，除了牵涉个人的努力，还会牵涉运气。若往深处思考，得到财富、功名，甚至造福社会，最终能获得什么呢？得到的答案，通常是有意义、有价值，感到生命的自由。
如果人活在世界上，有一种理想状态的话，我期待的理想状态是：“活出意义感、独立自由感，活得有价值感，活出被爱的感觉、宽阔的接纳感、平静又和谐的安全感，或者用一句话概括——活出幸福感。”
在冰山的隐喻中，将上述理想状态，称之为人与自己的“渴望”联结的状态，或者也称之为与“自己”联结的状态。
有人笑说这是废话，如果能拥有功名、财富与事业，不就能活出这样的状态吗？答案当然是否定的，多少外在富有的人，内在感到空虚不已，甚至觉得人生无意义。
与自己的渴望联结了，就会活得有价值、有意义、有爱的感觉与被接纳感。若是要追求功名、财富与事业，或者去造福社会，那就更易全力地去实践；若是没有得到成就，或者遇到挫折、失败与困难，也会因为内在若拥有这些状态，依然感到完全地幸福，更能果敢地决定继续去追求，或者转换各种创意去寻求各种外在的可能。
如果一个人无法联结自己的渴望，内在感受不到价值，就很容易被环境影响，以抱怨、发怒、焦虑的方式，去回应环境的挑战，也容易有上瘾的行为。能否联结渴望与事业是否成功，并无绝对的关系。
渴望是一种能量
人与自己渴望的联结，不单单只是一种说法，还是内在能拥有的深刻感觉。设想人若能在任何时刻，比如，成功的时刻、失败的时刻、逆境的时刻、平常的时刻，内在都能体验理想的状态，那真的很美妙。
渴望与自我层次，是冰山最底部的层次，象征着人的能量泉源。若是人能完成这样深刻的联结，就如同不倒翁一般，以稳定的能量坚固地撑起人的生命。
在冰山模型的示意图中，经常能看见有些示意图，会区分渴望以上与以下的层次，表示渴望层次是一种能量，不单只是一种概念而已。
渴望层次涵盖了价值感、接纳感、意义感、爱的感觉、自由感、安全感与信任感。
一般看字面的意思，只是初步的解释，很容易与冰山的其他的层次混淆。
比如，有位母亲来咨询时说，孩子功课表现不佳，于是她斥责了孩子，内在感觉生气、沮丧与无奈，我问这位母亲：“接纳自己责骂孩子吗？”
母亲立刻回答：“我很接纳呀！人难免会责骂孩子。”
从这句话看起来，她仿佛已经和渴望层次联结了。
但是我又问母亲：“你如何看待自己呢，当你责备孩子的时候？”
母亲不禁悲从中来地说：“我觉得自己很糟糕，是一个不称职的母亲。
从母亲的这句话来看，可以得知母亲实际上并不接纳自己责备孩子的行为。
所以母亲之前的说法——表示她接纳自己，事实上是对自己内在的错误判断，也就是说她认为的“接纳”可能是学来的“概念”，也就是冰山中的“观点”，或者是对自己的“期待”，而并非她联结了“渴望”。
渴望是成长的密码
冰山的各层次交互影响，都是成长历程的印记，可视为大脑形成的印记。
冰山中的渴望层次，是成为一个人的必要条件，如氧气、水与养分。
人在婴儿时期，被拥抱、抚摸与包容，接受照顾者的关怀。初生婴儿并不自由，身体的各部位未发展，连翻身都不能，如果没人协助，婴儿自己是无法自由移动的。因此婴儿接受温暖、被接纳、爱与自由，是它成为一个人的意义。
婴儿的大脑对外界信息的吸收状态如海绵吸水一般。随着婴儿的大脑神经突触的发展，无论外界给婴儿的刺激是正向的还是负向的，都会刺激婴儿的大脑反应，会发展出应对和调节刺激的功能。
假设婴儿出生之后，并非被人类照顾，而是被狼、狗、豹子，或者机器照顾，又或者照顾者对婴儿没有感情，和婴儿也没有互动，时常对婴儿产生烦躁、暴怒的情绪。照顾者虽然可以满足婴儿的食物需求，但是由于无法给予婴儿情感上的互动，婴儿的生命能量无法正常地发展，这样长大的婴儿会在个性上与正常人有差异，甚至无法长至成年。
生命早期的正向经验，即被关爱、呵护等亲密互动。亲密互动对优化大脑特定组织，以及大脑的发育至为关键。亲密互动会为人类生命注入爱、价值、接纳、意义、自由、安全感与信任感等，所注入的正是冰山隐喻里的渴望的要素。
人从出生到十八岁，都是需要在亲密互动中感受被爱的。在感受被爱的同时会为生命植入这些渴望的要素，生命才得以成长。因此每个人，都要有爱、价值、接纳、意义、自由、安全感与信任感等渴望的要素，否则不足以长大。
人要与渴望联结，正是与生命自身的联结。
第一章 冰山之渴望
人生的理想状态
认识冰山中的渴望
第二章 联结内在的渴望
情绪问题的根源
对话中的好奇，助人联结渴望
稳稳的幸福是联结渴望与自我
第三章 回童年的创伤处联结渴望
那些痛苦的感觉都在呼唤爱
重新爱童年的自己
与童年的自己对话
第四章 在成长困境中联结渴望
成长历程中，被爱的孩子更易联结渴望
陷入困境之坑
走出困境之钥
第五章 联结亲人内心的渴望
能与自己相处，才能与世界相处
联结母亲的渴望
联结大哥的渴望
第六章 以好奇对话抵达求助者的渴望
写给帮孩子联结渴望的家长和老师
心灵如诗的男孩
从写作文探索渴望层次
网瘾女孩小薇
小薇的冰山
第七章 表达是联结渴望最简单的方式
对话时，你表达出爱、关怀、接纳与看重了吗？
对发怒的孩子，强调规则的同时，你真的接纳他了吗？
对叛逆的青少年，扪心自问爱自己了吗？表达爱了吗？
对和你关系纠缠的亲属，你愿意表达出你对他们的重视吗？
对负气出走的青少年，你明确界限，表达关心，引导其学会负责了吗？
对沉迷网络、逃避学习的孩子，你表达的是期待还是爱？
对太多爱的长辈，你的表达让其感到爱和价值了吗？
对情绪不稳定的孩子，你耐心地倾听，好奇地询问，勇敢地表达了吗？
对依然故我的孩子，你有做到真心地好奇他的内在吗？
对争执的手足，身为家长的你关心、接纳孩子的情绪了吗？
对晚回家且沉迷网络的丈夫，你要做的是先关心自己，再疗愈对方
第八章 学习者的实践与分享
我们都是学习者
走出旧旋涡，看见新世界
二孩家庭的烦恼
走过情绪风暴
身心与关系，已默默地转变
从自我觉察到刻意练习
亲子间的坦诚联结
蓦然回首来时路
从停顿开始，改变家庭图像
通过回溯，让情绪流动
深度的倾听与对话
从孩子的挫折，看见过去的自己
修炼在日常
通往幸福的路上
这是世界，而我是自由的
炒螺蛳引起的冰山探索
放手去爱
爱的练习曲
做孩子愿意沟通的父母
