生气其实正是改善人际关系的契机!
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日本大型企业、机关都在用的愤怒管理方法!
5类表达原则,60种沟通场景,11个改善技巧!帮你理解愤怒的原因、准确表达情绪、改善人际沟通!
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学会好好表达,生气并不可怕!
PART1 愤怒情绪究竟是什么
PART2 无法恰当表达感情常见的5大特征
PART3 恰当表达感情需要遵守的5条法则
PART4 在不发怒的情况下表达愤怒情绪的10大要点
PART5 9种不同情绪下的表达方式
PART6 工作场合中的表达方式
PART7 私人场合中的表达方式
PART8 控制愤怒情绪的11种方法