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文献来源:
出版时间 :
共识决策(用对话建立共识获取支持度和执行力)
0.00     定价 ¥ 49.80
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购25本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787508082639
  • 作      者:
    作者:(美)拉里·德雷斯勒|责编:马颖|译者:张树金
  • 出 版 社 :
    华夏出版社
  • 出版日期:
    2021-09-01
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作者简介
  [美]拉里·德雷斯勒,“温和的突破性对话推动者”,善于用独特的提问技巧和推动合作的才能协助人们有效工作。蓝翼咨询公司( Blue Wing Consulting)创始人,曾服务过众多组织,包括日产汽车、南加州大学医院、星巴克、华盛顿州生态部、儿童艾滋病基金会、美国联邦保护服务公司和思科系统公司等。30年来,致力于为组织设计和引导能够激发人们新的见解与行动的对话和学习体验。
  
  张树金,北京准行世纪管理顾问有限公司创建人,高级培训顾问。获得过国际引导者协会(IAF)认证的专业引导者(CPF)和国际认证顾问(ICC)资质。同时,也是国内积极的欣赏式探询实践者(Appreciative Inquiry Practitioner)。以下是他近年翻译出版的专业引导图书:《欣赏式探询团队协作案例集:21个优势工作坊》(华夏出版社,2019年)《贵在共识:建立团队共识的70种方法》(教育科学出版社,出版中)Simba常驻北京,并通过“准行世纪”为企业和学校提供参与式变革引导服务,包括:诊断、设计、咨询、引导、培训和辅导。如果你需要专业交流或商务合作,欢迎联系译者( Simba)。
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内容介绍
  《共识决策-用对话建立共识获取支持度和执行力》将为你详细介绍:
  什么是真正的共识决策。
  筹备共识决策会需要哪些准备。
  完成共识决策有哪些基本步骤。
  如何处理共识决策中产生的分歧。
  阻碍共识决策实现有哪些陷阱要避免。
  提升共识决策能力的10个技巧。
  如何实现高承诺的决策。
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精彩书评
  ★命令与控制型的管理模式已经过时。没有任何时刻比此时更需要让人们参与到关键的决策中来!因此拥有共识决策这样的包容性领导力,无疑成为当今商界强大的工具之一!
  该书作者拉里·德雷斯勒,是一位具有亲自规划和实施共识决策经验的专业人士。他不仅洞悉何谓共识,还擅长用这套方法代领大家在现实世界中去建立共识。
  ——皮埃尔·加格农三菱汽车北美公司前首席执行官
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精彩书摘
  如果你的目的是让利益相关者参与到决策中来,那么共识决策并不是你唯一的选择。你还可以参考以下团队决策方式。
  为便于解释这些方法,我用一个熟悉的场景来举例说明。
  星期六的晚上,我和妻子琳达及另外两对夫妇一起出去吃饭。关于吃什么,我们都有各自的习惯和偏好。但我们有一个共同的目的,那就是一起度过一个愉快的夜晚。一致表决
  团队中的每个人都毫无例外地获得了自己的“第一选择”;换句话说,每位成员的个人偏好都得到了满足。
  我建议去当地的寿司店,其他5个人也都觉得寿司是他们的首选。皆大欢喜!
  优点:当个体成员的利益与团队的共同利益完美匹配时,每个成员的需求都充分地得到了满足,因此,每个人都完全认同这个决定。
  缺点:对于大多数决策来说,很难做到表决一致;即便能做到,也是相当困难的。多数票表决
  团队成员同意采纳大多数(或团队确定的某个百分比)人都愿意支持的决定。
  当我问他们想吃什么时,4个人表示想吃中餐,剩下的2个人(其中一个是我)表示更想吃墨西哥菜。那么,得票少的人就得同意去中餐馆。我虽然不喜欢吃中餐,但投票就是投票,我必须服从投票结果。此外,我们还要赶在晚上8点前去看电影,所以,我们没有太多时间站在那里讨论个没完没了。
  优点:当迅速做出决定比解决所有问题或得到充分的支持更重要时,多数票表决就特别有用。对决策给予足够的支持通常足以确保其被有效地执行。
  缺点:少数票一方往往会觉得自己“被劫持”了,因此,他们可能不会对最终决定做出承诺,尤其是当某些人总是在历次多数票表决中“输掉”时。出现这种状况后,组织很可能会逐渐变得支离破碎,因为决策缺乏来自重要参与者且通常也是直言不讳者的支持。
  情况好一点的话,多数票表决可能会导致一些不太忠诚的小团体产生。情况糟糕的话,最终的决定可能会受到少数票一方的强烈抵抗、甚至破坏。
  有些团队用多数票表决作为没能达成共识决策的备选方案。我想提醒领导者不要这样做,因为它会破坏共识决策的精神和减弱团队成员努力达成共识决策的动力。(“假如我持有和多数票表决结果一样的立场,那么当我知道最终决策和我的想法一样时,我又何必努力去做共识决策呢?”)
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目录
英文版推荐序
作者序
中文版推荐序
译者序
引言决策的新规则
第1章 认识共识决策
共识决策的定义
共识决策背后的信念
合作寻找解决方案
将分歧视作积极的力量
每个声音都很重要
符合团体利益的决定
选择正确的决策方式
共识决策的替代方式
一致表决
多数票表决
妥协
领导或专家决策
共识决策
关于共识决策的常见误解
共识决策太费时间
解决方案会有所妥协
个人企图绑架决策过程
管理者会失去个人威信
“共同所有权”将导致无人担责
共识决策的真实案例
……
第2章 准备共识决策会
第3章 共识决策的基本步骤
第4章 处理共识决策中的分歧
第5章 破坏共识决策的陷阱
第6章 开好共识决策会的10个技巧
第7章 迈向高承诺的决策
资源指南
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