《通用职业素养》一书紧密联系轨道交通类院校主要专业群的就业方向，设置了融入职场、扎根职场、赢在职场三大模块，根据课堂教学实际编写了团队合作、高效沟通、遵规明礼等十二个教学单元。每个教学单元都设置了素养测试，通过定起点（微课精讲）、学重点（课堂讨论）、解难点（课后研学）、追热点（行为训练）、养品质（价值引导）的脉络，沿着知、情、意、行、品五个维度递进，将思政元素与职业素养知识融会贯通，引导学生成为高素质、高技能的职业人才。

模块一 融入职场
单元一 职业素养——开启职业化之旅
第一节 职业素养
第二节 职业价值观
第三节 职业化
单元二 团队合作——合作才能共赢
第一节 积极融入团队
第二节 团队中的角色
第三节 处理团队冲突
第四节 打造高效团队
单元三 遵规明礼——规则彰显专业
第一节 遵守职场规则
第二节 学习职场礼仪
第三节 提升个人修养
单元四 高效沟通——沟通营造和谐
第一节 主动与上级沟通
第二节 真诚与同事沟通
第三节 换位与客户沟通
模块二 扎根职场
单元五 诚实守信——夯实道德根基
第一节 提升职业道德
第二节 捍卫诚信底线
第三节 共建诚信社会
单元六 敬业担责——用心深耕职场
第一节 敬业乐业，扎根职场
第二节 责任担当，成就价值
单元七 防微杜渐——确保生产安全
第一节 安全事故的起因
第二节 安全事故的防范
第三节 安全事故的处理
单元八 阳光心态——享受快乐职场
第一节 透视职场压力
第二节 缓解职业倦怠
第三节 幸福工作的秘诀
模块三 赢在职场
单元九 关注细节——追求精益求精
第一节 捕捉工作中的细节
第二节 追求精益求精的工匠精神
单元十 解决问题——攻克工作难题
第一节 发现工作中的问题
第二节 分析问题有方法
第三节 精准解决问题
单元十一 高效执行——学做效能达人
第一节 锁定工作目标
第二节 学习时间管理
第三节 做个效能达人
单元十二 持续学习——养成精进习惯
第一节 学习能力是核心竞争力
第二节 保持精进的状态