本书专为入门阶段的商科专业学生而写。全书以通俗的语言系统介绍了现代商学的基本原理和企业实践，涵盖企业道德与社会责任、创新创业、商务环境、企业管理、企业组织、质量管理、员工激励、领导决策、财务管理、人力资源管理和劳动关系、市场营销、商务信息技术等方面，内容简明实用，语言深入浅出，并及时反映全球经济近年来的发展对企业管理的影响，展示了企业最新的管理实践。 第12版是全新版，紧跟企业管理研究与实践前沿，进行了大幅更新：新增了章节，重新设计了“动荡时期的管理”“寻觅良策”“创业和新企业”等专栏，更新了数据和资料。 本书适用于商学精要、商学导论、企业概论等课程教学，也适合其他对商科知识感兴趣的读者学使用。

第Ⅰ篇 当代商务世界
第1章 企业道德和社会责任
1.1 工作场所中的道德问题
1.2 社会责任
1.3 社会责任的领域
1.4 实施社会责任项目
1.5 政府和社会责任
1.6 管理社会责任
第2章 创业、新企业和企业所有权
2.1 什么是小企业
2.2 创业
2.3 创立和经营新企业
2.4 初创企业的趋势及其成败
2.5 非公司制企业所有权
2.6 公司制企业
第3章 全球商务环境
3.1 当代全球经济
3.2 国际贸易
3.3 国际企业管理
3.4 文化环境
3.5 国际贸易壁垒
第Ⅱ篇 管理职责
第4章 企业管理
4.1 管理过程
4.2 管理者的类型
4.3 管理者的角色和技能
4.4 战略管理：设定目标和制定战略
4.5 应变规划和危机管理
4.6 管理与企业文化
第5章 企业组织
5.1 何为组织结构
5.2 组织结构的构成要素
5.3 构建决策层次
5.4 组织结构的基本形式
5.5 非正式组织
第6章 运营和质量管理
6.1 如今运营有何含义
6.2 通过运营创造价值
6.3 作为运营驱动力的业务战略
6.4 运营规划
6.5 运营进度表的编制
6.6 运营控制
6.7 质量改进和全面质量管理
6.8 通过供应链实现增值
第Ⅲ篇 组织中的人
第7章 员工行为和激励
7.1 员工行为方式
7.2 员工中的个体差异
7.3 员工与工作的匹配
7.4 激励的基本概念和理论
7.5 增强员工激励的策略和技巧
第8章 领导和决策
8.1 领导的本质
8.2 关于领导的早期研究
8.3 情境领导理论
8.4 追随者眼中的领导
8.5 领导工作中的特殊问题
8.6 领导特征的变化
8.7 新出现的领导问题
8.8 领导、管理与决策
第9章 人力资源管理和劳动关系
9.1 人力资源管理的基本原理
9.2 人力资源管理的法律环境
9.3 组织的人员配置
9.4 薪酬与福利
9.5 员工发展
9.6 变化的工作场所面临的新挑战
9.7 应对有组织的劳动力
第Ⅳ篇 市场营销原理
第10章 营销过程和消费者行为
10.1 什么是营销
10.2 制订营销计划
10.3 营销策略：目标营销与市场细分
10.4 市场调研
10.5 消费者行为
10.6 组织营销与购买行为
10.7 小企业及其营销组合
第11章 产品开发和定价
11.1 什么是产品
11.2 开发新产品
11.3 产品生命周期
11.4 确定价格
11.5 定价策略与战术
第12章 产品分销和促销
12.1 分销组合
12.2 批发
12.3 零售业
12.4 物流
12.5 促销的重要性
12.6 人员推销
第Ⅴ篇 信息管理
第13章 商务信息技术
13.1 信息技术的影响；商务变革的推动力
13.2 信息技术基础构件：企业资源
13.3 信息系统：利用信息技术的竞争力
13.4 信息技术风险与威胁
13.5 信息技术保护措施
第14章 会计和会计信息的作用
14.1 什么是会计？谁使用会计信息？
14.2 会计等式
14.3 财务报表
14.4 编制报表的标准与惯例
14.5 分析财务报表
14.6 把职业道德带入会计等式
14.7 国际会计
第Ⅵ篇 财务问题
第15章 企业财务管理
15.1 资本增长最大化
15.2 为实现财务目标而投资
15.3 证券交易业务
15.4 风险-收益关系
15.5 为商业公司融资
15.6 成为上市公司
15.7 证券市场监管