本书遵循“产教融合、校企合作”的办学理念，着眼于快递物流知识的实际运用，创新运用项目式编写体例，并根据企业用人需求和学生职业能力发展，以及邮政类和物流类新专业目录及其专业简介要求选取内容，凸显价值引领、知识传授和能力培养的统一。教材分为七个项目，包括快递发展认知、快件收寄作业管理、快件处理作业管理、快件派送作业管理、快件运输作业管理、快递企业客户管理、快递智能与信息化管理。每个项分成学习目标、项目全境、学习任务、同步测试、调查研究研究与学思践悟、技能训练等子模块，同时在每个学习任务中又设计了引思明理、任务导入与分析、知识学习、任务实施、视野拓展等内容，体例新颖、图文并茂。
本书可以作为高等院校邮政类、物流类专业的教学用书，也可以作为电子商务类、经济贸易类等其他财经商贸类专业的教学用书，还可以作为工商企业培训用书和快递物流从业人员的自学用书。
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