你是否擅长沟通，是否知道怎样与这些人交流？ 看不出在想什么的部下； 话太少的客人； 否定你所有提议的上司； 其实，只需“挖掘”对方的话，就可以了解对方的真实想法，实现有效交流。 作者采访过5000人以上，其中不乏名人和公众人物，她独创的提问方法——“油田开采法”，能够在不知不觉间让对方卸下心防、吐露心声。 这种提问方法不需要交流天赋和聊天经验，谁都能够快速掌握，引导交谈对象敞开心扉，说出隐藏的心声，从而拉近双方的距离，拥有一场令人愉快的谈话。

第1章 基础篇：能让对方吐露心声的“油田开采法”是什么？
一、油田开采法是什么？留心关键词并“深入发掘”
二、露天开采法和油田开采法两种提问方法的区别
三、谈话内容走偏的原因
四、对方的心声在“关键词”背面
五、实践！油田开采法的流程图
油田开采法的日常习惯①
第2章 应用篇：引导对方吐露心声的准备活动
一、了解自己的“困扰表现”是提升的捷径！
二、面对“初次见面的人”能使用油田开采法吗？
三、让对方不自觉地吐露心声的话题切入法
四、制作油田开采法所需的“脚本”
五、完善准备内容的“预演”“位置转换法”
油田开采法的日常习惯②
第3章 应用篇：常见的话题走偏的应对法
一、油田开采法进展不畅时的应对法
二、为了夺回谈话主导权需要？
三、若中途注意到“误会了对方说的话”时
四、对寡言者适合使用油田开采法吗？
五、能快速有效地改善不擅长“附和”的人说话水平的对策
六、致害怕交谈气氛变“沉默”的你
七、从表情、举止、视线等看穿对方的内心
八、前一个问题回答时间过长导致无法进行下一个问题时
油田开采法的日常习惯③
第4章 应用篇：根据对方的所属类型改变攻略方法（语言行为量表对照法入门）
一、作为油田开采法源头的另一种方法
二、读懂每个人的“影响型语言”的“语言行为量表对照法”
三、用“提问”看透影响型语言
四、“判断标准”的两种模式
五、“思考的方向性”的两种模式
六、“目的志向型”和“问题回避型”
七、你容易记住的是哪种“感觉”？
八、“知觉通道”的四种模式
九、觉得“交谈时间长很为难”的人是某某型？
十、适合“流程型”“选择型”的油田开采法
十一、使用油田开采法&语言行为量表对照法，迅速提升说话能力
油田开采法的日常习惯④
第5章 实践篇：油田开采法&语言行为量表对照法这时也能起作用！
一、油田开采法&语言行为量表对照法可以适用于日常的多个不起眼的场景！
二、措辞的选择决定对话的成败
油田开采法的日常习惯⑤
第6章 提升篇：成为高水平交流者的说话诀窍
一、交谈的重点不只在措辞
二、关注“空间”，营造让人放松说心里话的环境
三、能让对方轻松发言，提升提问效果的“声调”和“语速”
四、营造轻松谈话氛围的“停顿”法
五、记住那些能增进对方情感的附和方式
六、无障碍式的“行为”也效果惊人！
后记