第一章 与人相处怎么这么难？
1.为什么我不敢融入别人？
2.总是控制不住发脾气怎么办？
3.为什么我总是忍不住打断别人？
4.如何有效地安慰别人？
5.该不该向别人吐露心声？
6.为什么我总想在言语上胜过别人？
第二章 改变，先从自身做起
1.突破自我，克服当众说话的恐惧感
2.学会“察言观色”
3.批评对方之前，先检讨自己
4.远离“有毒”的朋友
5.接受自己的不完美
6.诚实胜过一切智谋
第三章 懂得理解和关心，结识新朋友
1.建立美好的第一印象
2.记住对方的名字
3.人最希望听到怎样的赞美
4.做一个好的倾听者
5.谈论对方感兴趣的事
第四章 学会分享，维护朋友关系
1.想收获，就别吝啬付出
2.分享，让生活的快乐加倍
3.了解对方的真实需求
4.找到最适合的分享时机
5.分享也要量力而行
第五章 没有永恒的敌人，化敌为友
1.从友善待人开始
2.站在对方的立场阐述问题
3.把命令改成建议
4.不妨先说出自己的错误
5.寻找共同的利益点
第六章 对象不同，相处原则要转换
1.尊重父母和长辈
2.朋友间要“礼尚往来”
3.友爱同学，礼貌待师
4.和颜悦色地对待陌生人
5.善于发现“敌人”的优点
第七章 不可不知的交友禁忌
1.以谦逊代替吹嘘
2.再好的关系也得分清你我
3.别人的秘密是地雷，不要去踩
4.不可随意迁怒于他人
5.永远不要选择报复
6.不做一意孤行的“独裁者”
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