第一部分 导论
第一章 组织行为学概述
第一节 组织与组织行为
第二节 组织行为学的历史演变
第三节 组织行为学的学科性质及发展基础
第四节 组织行为学的发展趋势、挑战与机遇
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第二部分 个体层面的组织行为及规律
第二章 个体行为的基础
第一节 影响个体行为的生物学基础
第二节 影响个体行为的社会学基础
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第三章 多元化与个体差异
第一节 组织中的多元化
第二节 个体差异
第三节 能力特征与管理
第四节 气质特征与管理
第五节 性格特征与管理
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第四章 价值观
第一节 价值观的概述
第二节 价值观的跨文化研究
第三节 个体人格和价值观与工作场所的联系
第四节 价值观对管理工作的影响
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第五章 知觉与个体决策
第一节 知觉与社会知觉
第二节 个体决策
第三节 (社会)知觉与个体决策的关系
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第六章 激励理论
第一节 激励及其特征
第二节 基于需求的激励理论
第三节 激励的期望理论
第四节 目标设定和反馈
第五节 组织公平
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第三部分 群体层面的组织行为及规律
第七章 群体行为的基本原理
第一节 群体的定义和分类
第二节 群体特征
第三节 群体决策
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第八章 工作团队建设与管理
第一节 团队盛行的原因
第二节 群体与团队的差异
第三节 团队的类型
第四节 塑造高效团队
第五节 团队与质量管理
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第九章 沟通、冲突与谈判
第一节 沟通概念与过程
第二节 沟通的类型
第三节 高效沟通的障碍
第四节 当前有关沟通的一些问题
第五节 冲突
第六节 谈判
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第十章 领导、领导力与领导理论
第一节 什么是领导
第二节 领导力的相关概念
第三节 领导理论
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第四部分 组织层面的组织行为及规律
第十一章 组织文化
第一节 组织文化的概念
第二节 组织文化的作用
第三节 组织文化的营造和维系
第四节 营造道德型组织文化
第五节 营造积极向上的组织文化
第六节 对全球化的启示
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
第十二章 组织变革与压力管理
第一节 变革的动力
第二节 变革的阻力与克服
第三节 管理组织变革的方法
第四节 营造适合变革的文化
第五节 工作压力与压力管理
本章小结和对管理者的启示
本章练习题
研究课题
参考文献
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