我们发现一流思维水平的人具有以下特征：在面对错综复杂的局面时，他们能够抽丝剥茧，一一拆解，制订出缜密的计划和执行措施；在截然相反的事实证据和观点前，善于归纳总结，把握关键，做出科学决策；即使在压力下或在自己不熟悉的专业领域，也能提出具体而激发人思考的问题和建议；在人心涣散的局面下，他们能有意识地了解自己和他人的处境，善于引导，上下拉通，快速凝聚战略共识。这些关键性思维能力能否被培养和复制？答案是肯定的。本书将为读者提供7个关键性思维流程工具，帮助读者在日益复杂的环境中，快速理清思路，掌握问题关键，带领团队突破重围。本书涉及的工具方法源自作者20多年来为超过百家企业提供培训咨询服务的实践和经验总结，极具指导价值。

推荐序
前言
第一章 不是所有的思维都是关键性思维
人在什么情况下会开始思考？
什么是关键性思维？
阻碍关键性思维的思维定式
本末倒置
依赖认知范围的假设
依赖框架
训练关键性思维的三种方法
逻辑性思维
批判性思维
系统性思维
如何用好本书
第二章 当面对“一头雾水”的情境
情境判断的困难
错综复杂的事务管理
难以达成的团队共识
情境判断流程
第一步：情境认知
第二步：情境解构
第三步：情境转移
四大情境之外的关键性思维流程
本章小结
第三章 当面对“举棋不定”的决策情境
选择困难的原因
选择太多
选择太少
决策的思考流程
当选择太多——面对多个选择的决策思考流程
当选择太少——面对只有一个选择的决策思考流程
本章小结
第四章 当面对“不明原因”的问题情境
问题解决的思维误区
错误地定义“问题”
急于解决，凭经验断定原因
“问题情境”的关键性思维流程
第一步：确认问题
第二步：分析原因
第三步：采取措施
本章小结
案例
第五章 当面对“危机四伏”的计划情境
“计划”因风险而生
“计划情境”分析思维流程
“计划情境”思维全流程
“计划情境”思维简化流程
本章小结
第六章 当面对“绞尽脑汁”需要发挥创意的情境
拥抱变化——创新的勇气和技能
创新技能一：交际
创新技能二：提问
创新技能三：观察
创新技能四：实践
创新技能五：联系
利用变化——发现创新机会
产生创意——实现机会的创新思维流程
第一步：准备工作
第二步：生成创意
第三步：综合过滤
第四步：评估比较
本章小结
第七章 当面对“战略不共识”的情境
“战略不共识”是战略夭折的致命原因
挑战一：摸索式的隐形战略
挑战二：混淆“战略思维”和“运营思维”的区别
挑战三：未就战略制定的目的和意义达成共识
挑战四：不了解流程与内容的差异
促进团队达成共识的战略思考关键流程
组织战略轮廓的认知共识
战略思考流程
制定战略实施的关键举措
本章小结
第八章 管理者的新角色：思维教练
数字化时代管理者的新挑战
挑战一：对团队的把控力下降
挑战二：虚拟环境的沟通质量日趋下降
成为思维流程缔造者和管理者
三类管理风格的经理人
有形流程和无形流程
成为思维教练
“思维教练”的价值
“好问题”的特征
提问的技巧
基于不同情境的问题清单
本章小结