初识情绪：情绪是怎样运作的
人人都有情绪，每个人在一生之中都要与情绪相依相伴、互不分离。然而，正如熟悉的地方没有风景，也如一首古诗里所说的，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，大多数人并不真正了解自己，也并不真正熟悉自己的情绪。他们更多的时候是被情绪主宰和控制，成为情绪的奴隶，而无法真正做到在情绪之中崛起，成为情绪的掌控者。有人说，人最大的敌人就是自己，这句话很有道理，一个人如果能控制好自身的情绪，主宰和操控自己的情绪，就能够战胜自己，也成功地超越自己。只有战胜自己的人，才能征服世界。可想而知，主宰和掌控情绪，对于孩子而言多么重要，甚至对孩子的一生都会起到关键性作用。
父母要想提升孩子的情商，帮助孩子进行情商管理，首先要引导孩子认知情商、了解情绪。情绪是情商的主体，孩子必须了解情绪，才能更好地管理情商。众所周知，情绪总是处于不断的发展和变化之中，尤其是在与外界接触的过程中，孩子接受到的刺激越多，情绪的变化就越复杂。孩子要想熟悉和了解情绪，就要知道情绪是如何运作的。
从心理学的角度来说，情绪综合了一系列的主观认知经验，既涵盖人的生理状态，更包括人的心理状态。情绪包括各种各样的感觉，也受到孩子的思想和行为的影响。对于人生中同样的际遇，不同的人会产生不同的情绪，或者同一个人在不同的状态下，面对相同的境遇时，也会产生截然不同的情绪感受。人的情绪是非常微妙的，总体而言，分为积极正向的情绪和消极负面的情绪。然而，不管情绪的本质是消极的还是积极的，都会引发人产生不同的动机，做出不同的行为。
还需要注意的是，意识也会对人的情绪产生影响，因为情绪之中只有少部分是先天的，大部分情绪都受到后天的刺激，产生于后天。由此可见，情绪也是非常复杂和微妙的，所以又可以根据情绪对人的作用，将其分为基本情绪和复杂情绪。所谓基础情绪，类似于人原始的本能冲动，也是与生俱来的，与人的生存密切相关。相比之下，复杂情绪则都是后天习得的。在人类社会中，每个人都是社会的一员，都要在人群中生活，因而始终处于与人交往的状态，也一直在接受外界的各种刺激。在这种情况下，人拥有的复杂情绪截然不同，因为复杂情绪与人自身的各种品质、观念以及人生存的环境、经历的事情等都密切相关。
很多父母误以为情绪只与人的心理状态和情感状态有关，殊不知这种理解过于狭隘了。情绪不但与人的心理状态和情感状态有关，而且会影响人的身体状态，对于人对客观世界的认知和评价也会产生很大的作用与影响力。总而言之，情绪是非常复杂的，是人生之中方方面面的综合与联动反应。那么，如何引导孩子客观认知情绪的一系列反应呢？其实，父母还可以给孩子深入浅出地讲述关于情绪的心理学知识，这对于帮助孩子认知情绪很有好处。
曾经，有心理学家针对情绪展开深入研究，最终证实当一种情绪发生的时候，有五个基本元素起最关键作用，而且这五个基本元素是相互作用、相辅相成，也是彼此协调、同步进行的。
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