本书分为5篇，职业篇：规划整理师基础知识；人本篇：一切为了居住者；物品篇：让物品服务生活；空间篇：解决空间疑难杂症；特别篇：不只是家庭整理。以图文结合的整理师手记形式还原了规划整理师如何根据客户的需求整理家居、为值得留下的每个物品在现有空间内找到合适位置的故事，全面展现了规划整理的“以人为本”理念和个性化定制特色，归纳总结了适合不同家庭情况和类型的收纳技巧和空间规划技巧，倡导更为舒适自得的生活理念，让每一个人在规划整理中找到真正的自我需求，过上高效运转的理想生活。
02 努力扔衣服却扔不掉爱美的心
娜娜是一位非常喜欢尝试并且擅长搭配不同服装的爱美女生，她经常呈现出不同的装扮风格：时而休闲、时而职业、时而可爱、时而时尚……可想而知，娜娜的衣服必定不会少。
当规划整理师 Minnie 来到娜娜的衣帽间时，看到地上、桌上随意放着大袋小袋物品，桌下的空间也被塞得满满当当，让人搞不清楚到底是衣物、杂物还是垃圾。如果不是事先知道这是衣帽间，而且衣架上挂着当季衣服，估计任何人都会以为这是没有经过设计规划的杂物间。
娜娜为什么会找 Minnie 来做规划整理也就不言而喻了。
Minnie 以“想要拥有什么样的衣帽间”为导向展开咨询和交流，多方位了解娜娜的日常需求、生活习惯、思维模式和当前面临的各种困扰等。经过沟通，Minnie 发现喜欢搭配不同衣服的娜娜非常喜欢“买买买”，而且明知道有些衣服自己永远不会穿也还是因为喜欢就买回来。由于衣服种类多，自己又不擅长整理收纳，衣帽间就长期处于混乱状态——衣服很多却经常找不到合适的来穿搭已经成为常态，就算有擅长整理的家人帮忙收拾也很快恢复原样。时间一长，娜娜常常陷入自责的状态，觉得自己不会整理收纳也就算了，还整天“买买买”，而且有些衣服买回来不穿，太浪费钱了……最后，娜娜不得不压制自己的喜好，强制要求自己过极简生活，送走绝大部分心爱的衣物，但无奈的是，送走了衣服却送不走那颗爱美的心，而且衣服虽然少了，但衣帽间还是该怎么乱就怎么乱，属于典型的治标不治本。
针对娜娜的困扰，Minnie 根据她的思维模式、实际需求等做了进一步交流并形成整理方案。在这期间，Minnie 让娜娜深刻地认识到爱美是很正常的事情，每个人都值得被自己喜欢的物品包围着，只要喜欢，也有条件，并愿意花时间去管理，就可以“买买买”，就算是买来摆着或收藏都是可以的，重要的是要做好规划整理，而之前没做好整理收纳，只是因为自己不擅长，没找到适合自己的方式而已。
这次整理行动历时近 6 个小时，随着整理效果慢慢地呈现，娜娜的心情越来越轻松愉悦，最后她非常兴奋，迫不及待地拍照留念并分享出去。
整理小贴士：
如果客户被“买买买”困扰着，那可以让客户在购买物品前，对自己来个“灵魂拷问”：“我喜欢吗？我需要吗？我愿意花时间精力来管理它吗？”只要静心思考、认真回答，最后带回家的就都是当下喜欢和需要的物品。
在整理时，针对由“买买买”带来的物品过多难以取舍的问题，可以用四分法（喜欢、不喜欢、常用、不常用）来筛选，让客户在筛选物品的过程中与真实的自己联结起来，明确自己当下的真正喜好和需求，然后根据制定好的整理方案来陪伴客户对物品进行分类、定位、摆放和调整。
如今，娜娜不仅拥有了整洁有序的衣帽间，还将衣帽间打造成了临时客房，更重要的是，现在的她从内心到外在都全然接受了爱美的自己。
后来，娜娜给 Minnie 写了一封感谢信。
Minnie：
说实话，一开始我并不确定你能真正解决我的问题，但在咨询的过程中，我确定我选对了人。当你倾听我的烦恼、了解我的各种需求时，令我惊喜的是，你居然不是来劝我舍弃衣物的！你接纳和尊重我的一切，你用你的专业围绕着我的需求展开规划，这更是让我既满足又兴奋。
老实说，在咨询结束、确定大致整理方案后，我觉得没必要再花钱请你来陪伴整理了，特别是当我把衣服整理得“看起来”很整齐后，我的先生也说“你自己都弄好了，还叫别人来陪你做什么”。然而，时间过去一天又一天，我发现自己还是不容易找到想要穿搭的衣物，桌上、地上又慢慢堆满衣物，衣服怎么挂都觉得不合适……我意识到我还是需要你的，于是又心甘情愿地花钱进行第二阶段的陪伴整理。
感恩你陪伴我与每一件衣服进行心与心的交流，并手把手地教我为每一个物品找到它的家。经过整理，我发现自己喜欢并常穿的衣物并不多，反而是大量不常穿、不喜欢的衣物占据着衣帽间的空间和我的精力心神。当我纠结于扔不扔一些因为喜欢而买来但从来不穿的衣服时，你对我说：“这件衣服虽然你不会穿，但是你那么喜欢它，就把它当收藏品挂着，滋养你也是可以的。”这句话瞬间治愈了我，不仅让我清理了因花钱买不穿的衣服而产生的内疚感，更让我意识到我值得为自己的喜好买单。
谢谢你为我量身打造了独一无二的衣帽间，现在我每天只用花 5 ～ 10 分钟就可以维持衣帽间的整洁有序，使用起来非常方便。当然，我最大的收获是内心轻松了、舒适了、开心了。感恩有你！
感恩的娜娜
