本书初版出版于2014年,社会反响良好。作者经过几年的沉淀积累,对初版内容作了大量修订,修订后的内容更具有时效性和可读性。
猎头是指物色人才的人或机构,猎术就是从事猎头服务的人或机构为寻访人才所采取的一系列策略和方法。
本书作者从事猎头服务工作20多年,他将一个个实战经验总结、归纳,形成本书。在书中,他讲述了猎头服务工作的程序与步骤,猎头如何读人才和企业、如何与人才和企业进行沟通、如何帮助企业留住人才以及做好人才的跟踪服务。在讲述相关策略和方法的同时,还列举了一个个鲜活的案例,以使读者更好地理解。他认为,猎头不是挖别人“墙角”,而是帮助有才能的人才到合适的岗位发挥其能力,实现社会资源的优化配置与组合。
阅读完本书,相信你会对猎头这一行业有更深入的了解,也许你会在某一天用到本书。
迎接猎头业的第二个黄金20年
彭剑锋
企业与企业之间的竞争本质上是人才的竞争。猎头是企业和人才之间的独特桥梁,是企业间人才再配置与人才价值再实现的重要推手,是企业高端人才竞争的重要手段。随着互联网与人力资本时代的到来,企业对高端人才的需求越来越旺盛,人才通过流动实现价值增值的意愿越来越强烈,猎头作为企业获取所需高端人才的重要途径,其重要性和价值是毋庸置疑的。
中国猎头业与中国改革开放和经济高速发展的30年相伴而生。从20多年前仅仅是外企雇用猎头寻找人才到今天国企、民企都大量借助猎头“挖人”,从完全由外资猎头公司把控市场到本土猎头公司的快速崛起,中国猎头业经历了第一个黄金时代。在这个黄金时代里,企业开始认识到猎头的独特价值并广泛使用猎头,猎头的行业服务水平大幅提升,本土猎头公司和猎头顾问快速成长,一批有潜力、布局长远的猎头公司脱颖而出。据估计,中国高端猎头市场已达200亿元的规模。但与此同时,与有着非常成熟的商业服务模式和专业服务体系的国外猎头业相比,中国猎头业还处于鱼龙混杂的初级阶段,亟待走出行业乱象丛生的怪圈。
我国猎头行业已经到了转型的十字路口。经过几十年高速发展,中国经济正在加快产业转型升级,随着企业战略转型和业务的调整,招聘精英人才成为企业最重要也是最棘手的问题。因此,我可以大胆预测,在经过外资企业引领的第一个猎头黄金20年后,我国猎头业正迎来本土猎头引领的第二个黄金20年。
第二个黄金20年将有着与第一个20年不同的特征。第一,如果说第一个黄金20年是外资企业和外资猎头引领的,那么第二个黄金20年一定是由本土企业(主要是本土民营企业)和本土猎头“唱主角”。第二,由于信息化的发展以及大数据在招聘、猎头行业的应用,再加上许多大型企业自己就有丰富的人才招聘经验,企业不再固定地跟某一家猎头公司合作,传统的由于信息不对称造成的猎头行业的优势已经不复存在,猎头行业向咨询型、顾问型、定制化解决方案型转变可以说是一个必然。
因此,对于众多的猎头机构来说,这第二个黄金时代既是难得的发展机遇,也是攸关生死的挑战。对于本土猎头机构来说,找准自己的市场定位,提高专业操作能力,配以优良的综合延伸服务,才能获得客户及市场的认同。
所以,培养更多的职业“猎手”、提高猎头机构的专业能力及综合服务能力迫在眉睫。在这个时候,我看到了本土“老猎手”郑孝领写的《猎术:猎头核心技能》这本书。这是一本定位非常清晰的书,它告诉读者,如何才能成为一个好的猎头。
郑孝领是我认识的猎头中仅有的完全没有国外猎头经验而且是地方政府组织系统干部出身的资深猎头。他对猎头的认识完全基于他多年的实践。多年前,他曾告诉我说,一个好的猎头不是简单地做“搬砖头”的工作,而应该是一个“医生”,要能够看出企业人力资源管理的病症并开出合适的“处方”,通俗地说,就是要“读懂企业、读懂职位、读懂老板”。直到今天,我对这段话依然记忆犹新。
猎头是一个技术活。就像本书所说的,猎头所做的工作就是人才的合理配置,就是让合适的人在合适的时间到合适的地方。让我们的企业管理者和猎头从业者都好好读读这本书,学习如何实现这“三合适”。
第1章走近猎头
头脑是智慧、知识之所在,网罗人才就是为了获取最新、最前沿的技术信息和管理智慧。猎头公司就是专门猎取这种知识头脑的公司。
猎头并非挖墙脚/
猎头与人才战争/
猎头在中国/
猎头让多方共赢/
猎头有其严格的规矩/
猎头有其规范的服务流程/
猎头对顾问要求极高/
附件1《高级人才寻访服务规范》/
附件2《职业道德公约》/
附件3《规范化执业指南》/
附件4《AESC候选人测评及背景调查程序》/
媒体链接高端人才争夺激烈“猎头”导演人才“暗战”/
第2章双方合作共赢
在企业发展的过程中,人才短缺是最大的障碍。这种障碍不仅制约着企业的发展战略,更制约着企业生产力的发展。
猎头是企业的战略合作伙伴/
高端岗位需要猎头/
猎头服务的是优秀企业/
双方合作要共赢/
猎头要有周密的寻访计划/
附件1猎头需求调查表/
附件2猎头合作协议/
附件3长期猎头服务协议/
附件4××猎头项目寻访计划书/
媒体链接因经济发展而活跃安徽猎头暗流涌动/
第3章诊断企业
猎头只有在读懂企业、读懂老板、读懂职位的情况下,才能真正明确企业需要什么样的人才,老板喜欢什么样的人才,职位需要什么样的人才,也才能招到企业需要的、老板满意的、能胜任职位的合适人才。
猎头顾问读企业/
猎头顾问读老板/
猎头顾问读职位/
附件总经理职位说明书/
媒体链接猎手是一份“耗费心力”的工作/
第4章搜寻人才
搜寻人才是猎头顾问在猎头服务过程中耗时最多、费力最大的一项工作,猎头顾问能不能搜寻到用人单位需要的合适人选,是决定猎头能否成功的关键。
人才库中搜寻人才/
人才网站搜寻人才/
利用人脉推荐人才/
招聘会上寻找人才/
培训会场寻找人才/
利用新媒体寻找人才/
定向猎取人才/
媒体链接合肥猎头圈老A擅长“人肉搜索”/
第5章读人才
猎头顾问必须会读人。既要能读懂企业,也要能读懂企业老板,还要能读懂人才。他不仅要看清人才的外表、行为,更要读懂人才内在的思想和动机。
猎头顾问要会读人/
简历读人/
电话读人/
面谈读人/
测评工具读人/
背景调查读人/
媒体链接企业求贤若渴猎头生意井喷/
第6章推荐人才
猎头顾问在推荐中始终坚持的原则是:要为用人单位推荐最合适的人才,宁愿做不成,也决不推荐一个自己认为不合适的人才。
确定推荐候选人名单/
单位与候选人的交流/
签订聘用协议及协助上岗/
附件1聘用协议/
附件2录用通知书/
附件3劳动合同范本/
媒体链接科学识才助推发展/
第7章跟踪服务
猎头顾问要让企业和人才感到被关心、被重视,让企业和人才的疑虑、烦恼能找到诉说的地方,让企业和人才得到共同发展,让企业和人才更优秀。真正实现让企业招得进、留得住、能发挥作用。
“空降兵”水土不服的种种表现/
“空降兵”不能“成活”的主因在单位/
“空降兵”不能“成活”的内因在己/
做好跟踪服务,防止“水土不服”/
“空降兵”要像一颗优良的种子/
媒体链接官办“猎头”公司全国“挖人”/
第8章企业、人才、猎头
企业、人才、猎头三者相互联系、相互依存、共同提高、共同发展,实现社会高级人才合理配置,促进经济社会的发展和管理水平的全面进步。
企业/
人才/
猎头/
媒体链接一个猎头的生存法则/
编后语/