(1)权威性。本书结合作者实战经验,以及腾讯、华为、碧桂园等多家公司人力资源专家的专业意见,从战略、组织及招聘本身出发,从多种视角对招聘工作进行了深刻剖析。
(2)实用性。“工欲善其事,必先利其器”,本书为广大读者提供了一套非常简单易懂且方便操作的招聘管理工具,能极大地提高管理者在人才招聘工作上的效率,同时为招到更优秀的人才提供了强有力的保障。
(3)系统性。系统的知识才是真正的知识,能够转化为现实能力的知识才是有用的知识。本书既有大量能够转化为现实能力的方法论和思维模式,也有工具书般实用的操作方法,能够有效提升招聘从业者的招聘能力。
(4)全面性。本书解码招聘实战的“作战沙盘”,直击问题根本,从招聘的需求JD撰写、招聘过程管理,到招聘复盘,都有细致的讲述,不管是刚踏入人力资源招聘领域的小白,还是身经百战的招聘“老司机”,本书都一定都能给你带来诸多惊喜!
依循招聘流程和工作场景,将复杂的招聘管理理论和概念转化为具体实用 的工具、表格和专业建议,运用产品化、市场化和项目化的创新思维,引导读者分析、挖掘招聘个案背后隐藏的真正问题,有针对性地寻找解决的策略,为招聘流程的每一个关键环节提供可落地的操作范例、常见问题和注意事项。内容简明扼要、通俗易懂,可操作性强,特别适合招聘初学者,企业招聘岗从业者,各高校人力资源管理专业的学生,以及其他对招聘工作感兴趣的人员学习使用。
首席招聘官 目录
目录
第一章 准确识别需求 // 1
第一节 招聘前的准备 / 2
第二节 招聘需求分析 / 7
第三节 明确招聘标准 / 12
第四节 绘制候选人画像 / 19
第五节 制订招聘计划 / 23
第六节 达成招聘共识 / 25
第二章 写一份出彩的JD // 29
第一节 写 JD 前的注意事项 / 30
第二节 JD 的写作要点 / 33
第三节 岗位卖点的提炼与包装 / 39
第四节 提升 JD 吸引力的小技巧 / 44
第五节 JD 中不要出现这些内容 / 49
第三章 寻访最佳人才 // 51
第一节 招聘渠道的选择 / 52
第二节 招聘渠道的管理 / 58
第三节 发布职位 / 61
第四节 职位搜索 / 65
第五节 个人微信经营 / 69
第六节 内部推荐 / 71
第七节 校园招聘 / 75
第八节 绘制人才地图 / 83
第九节 建设人才库 / 90
第十节 猎头渠道管理 / 95
第四章 筛选合适简历 // 103
第一节 筛选简历时要看些什么? / 104
第二节 简历筛选的检查清单 / 107
第五章 邀约候选人面试 // 111
第一节 像销售一样展开面试邀约 / 112
第二节 面试邀约的常规话术及套路 / 116
第六章 面试前用心准备 // 121
第一节 重新认识面试 / 122
第二节 选择面试方法 / 124
第三节 组建面试团队 / 130
第四节 设计面试流程 / 135
第五节 开发面试问题 / 141
第六节 面试前的准备清单 / 151
第七章 面试中高效识人 // 155
第一节 八步打造完美面试 / 156
第二节 提问和追问 / 160
第三节 了解文化适配性 / 170
第四节 探索跳槽动机 / 175
第五节 读懂候选人的肢体语言 / 180
第六节 倾听和记录 / 184
第七节 面试过程中的雇主品牌营销 / 190
第八节 结束面试 / 193
第八章 面试后及时反馈 // 201
第一节 面试评估 / 202
第二节 录用决策 / 211
第三节 候选人关系管理 / 213
第九章 搞定Offer谈判 // 219
第一节 开展薪酬谈判/ / 220
第二节 提升 Offer 谈判成功率 / 226
第三节 Offer 谈判的常用话术 / 233
第四节 背景调查 / 236
第五节 Offer 模板及注意事项 / 243
第六节 Offer 发送后的跟进 / 247
第十章 做好入职引导 // 251
第一节 重视新员工入职 / 252
第二节 新员工流失原因剖析 / 261
第十一章 开展招聘复盘 // 265
第一节 认识招聘指标 / 266
第二节 招聘漏斗的应用 / 273
第三节 招聘渠道的效能分析 / 278
第四节 招聘成本分析 / 282
第五节 招聘总结 / 285
第六节 招聘计划与招聘预算 / 288
第七节 招聘团队的建设 / 294
第八节 管控招聘流程 / 301
第九节 招聘官的时间管理 / 307
第十二章 让招聘更有战略性 // 313
第一节 向左走,向右走 / 314
第二节 通过构建招聘体系实现认知升级 / 315
第三节 从常规招聘到战略性招聘 / 319
第四节 从招聘官到人才顾问 / 321
第五节 给招聘官的几点建议 / 328