第一章 商务人士必须掌握的“逻辑思考技巧”到底是什么
01.正确掌握实现目标过程中的所有问题
02.关于“逻辑思考”为基础的知识
03.通过“在A4纸上做笔记”,练就“逻辑思考”能力
04.运用“矩形方阵”整理思路
05.使用“行为矩阵”
专栏1 作为逻辑思考正相反项的“发散式思维”究竟指的是什么
术语说明
第二章 逻辑思考基础——“金字塔结构”
01.能够提高逻辑思维能力的“金字塔结构”究竟是什么
02.分析事项的同时要提高其具体性
03.拆分事项时,初的切入点(黄金分割点)很重要
04.把相邻事项统筹在同一抽象程度和重要程度
05.把明确设定的项目放在同一个“箱子”里
06.“金字塔结构”建立在四则运算的基础之上
07.使用三段论法
08.警惕逻辑的“黑匣子化”陷阱
09.利用“反向”“内面”“对偶”等法则检查逻辑思路
10.关注逻辑之外的情况,更为熟练地使用归纳法
11.对抽样调查偏差所造成的偏见保持警惕
专栏2 逻辑树
术语说明
第三章 无重复、无遗漏地进行思考(MECE·相互独立、完全穷尽)
01.在事项分解上发挥作用的“MECE(相互独立、完全穷尽)”指的是什么
02.大限度地掌握事物范畴
03.思考要素一旦出现遗漏就会陷入“偏离主题”的泥沼
04.商务人员必须掌握的“MECE框架结构”
05.商务人员必须掌握的“MECE框架结构”
06.商务人员必须掌握的“MECE框架结构”
07.商务人员必须掌握的“MECE框架结构④” 发现问题的“4P法”
08.利用“时间轴”和“空间轴”把握事物整体表象
09.减少手续,提高效率
10.灵活运用MECE进行信息处理
专栏3 利用Nassi Shneiderman图(简称NS图或盒图)来实现“无遗漏思考”
术语说明
第四章 用于解决问题的“逻辑思考”
01.正确认识“目标”和“现状”之间的差距所在并设定问题
02.解决问题的技巧在于学会从“What”向“How”转变
03.明确思考问题的“主语”
04.运用“80/20”法则
05.追溯正确答案的关键在于设定“假说”
06.把“假说”作为出发点,通过论点构建金字塔模式的“议题树形图”
07.不要拘泥于初设定的“假说”,要使之不断发展
08.连续提问5次“为什么”,多角度把握问题
09.解决废话满篇的技巧——So What ?和Why so ?
10.养成使用“So What ?”和“Why so ?”的习惯
11.和“观察”相关的“So What ?”和“Why so ?”
12.和“洞察”相关的“So What ?”和“Why so ?”
13.养成反复使用“So What ?”“Why so ?”和“True?”的习惯
14.理解逻辑的模式 并列型
15.理解逻辑的模式 解释型
专栏4 逻辑思考的弊端
术语说明④
第五章 用于提高思维品质的“逻辑思考”
01.信息量和思维量之间出人意料的联系
02.成为一名彻底的怀疑论者
03.明确隐藏起来的构造
04.培养“微观视角”和“宏观视角”
05.灵活使用图表
06.看破“虚假关联”
07.留意那些阻碍我们思考的词汇
08.放弃一般性解决方案,只追求有针对性的方案
专栏5 提防“逻辑侵犯”
术语说明⑤
第六章 赋予对话“逻辑性”,提高说服力
01.先提出结论再阐述其它
02.使用“3段金字塔结构”(“结论”→“依据”→“例子”)来交流
03.将要点总结为3个
04.运用GRF原则会增强话语的说服力
05.有效使用幻灯片
06.重视首次信息、定量信息和中立信息
07.赋予“金字塔结构”以某种故事性,以期打动人心
08.说话前的两个“确认”之① 确认课题(主题)
09.说话前的两个“确认”之② 确认期待对方所做出的反应
10.导致结论传达失败的两个“陷阱”之①
11.导致结论传达失败的两个“陷阱”之②
12.导致依据传达失败的三个“陷阱”之①
13.导致依据传达失败的三个“陷阱”之②
14.导致依据传达失败的三个“陷阱”之③
15.导致方法传达失败的两个“陷阱”之①
16.导致方法传达失败的两个“陷阱”之②
17.说话时颠三倒四说明大脑一片混乱
18.说话时丢三落四会让对话毫无可信性
19.说话时东拉西扯会让对话脱离原有目的和主题
20.说话时脱离主题会让对方产生不信任感
21.进行逻辑性说明之后的任务是要让对方想象到该画面
22.“俯瞰”正在对话的自己与对方
23.根据需要做好“前期准备”和“事后跟踪”
24.SDS法和PREP法
25.用于解释新方案的PCSF法
26.发现对方的疑惑之处
27.导致交流失败的4种“忌讳”
28. 演讲就像音乐家那样在现场进行表演
专栏6 学会“愤怒管理”
术语说明⑥
第七章 通过“思考实验”锻炼“逻辑思维”
01.电车难题
02.忒修斯之船
03.阿喀琉斯与乌龟
04.生日悖论
05.懦夫游戏
06.土豆悖论
07.生存彩票
08.难以应对的新提案
09.特定保健食品的伪装
10.“时光机”的故事
11.扑克牌的奇迹
12.突袭考试
13.犯罪同伙的告白
14.计算机支配的世界
专栏7 要锻炼商务界适用的逻辑思考力,“思考实验”是好的选择
术语说明⑦
结束语
参考文献
展开