也许你是一个职场小白，也许你再职场奋斗多年，但总是达不到自己的期望，但职场不相信眼泪，在职场中你要么出众，要么出局！这本书帮总结了职场中必须具备的情商、沟通、口才等技能；也给你解密职场潜规则，你必须知道的46个职场规则，让你学会拿来即用最实际的指导指南，也帮你分析老板、上司、 同事等角度的职场心理，全方位讲述职场的残酷与真实，让你成为职场达人，成为办公室赢家。
职场实用指南:人与人之间的作用就如同力的作用那般是相互的，你想要从别人那里得到什么，一定要思考你能为对方带来什么。只有这样，对方才能心甘情愿地与你建立社交关系。
曾经收到这样一条留言:
“您好！我是一名刚踏入职场半年的新人，在大学时期，经常听见别人说，这个社会只要有关系、有路子就好行走，也就是所谓的人脉即钱脉。后来参加工作后，为了少走弯路，我花光了所有的积蓄请身边的领导与大部分同事吃饭、玩耍，即便工作再累，为了维护与同事之间的友谊，经常会参加他们的娱乐活动。不仅如此，我还在网络上认识了一些同城的行业精英，并参加了他们的线下付费培训。但是，几个月过去了，我不仅什么都没有得到，还感觉身心疲惫，我该怎么办？”
看了这位朋友的留言，其实从人际交往学这方面来讲，他这种主动寻求人脉的意识确实很不错，懂得主动去结交朋友自然是一件好事，俗话说“多个朋友多条路”，没准以后遇到问题还真能够对自己有用。但从“无用社交”法则与“废弃社交”法则的层面来讲，他所选择的维护人脉与社交的方式并不合理，原因如下：
一、太过盲从，分不清有用社交与无用社交。
这位朋友在留言中提到，他不仅花光了所有的积蓄，请领导与同事吃饭、玩耍，经常在精力有限的情况下，参加他们的各种娱乐活动，不仅如此，还参加了同城精英的线下培训活动。前者实属于无用的社交，同事即便厉害也只能在工作中给予你帮助与支持，俗话说“铁打的营盘流水的兵”，对于同事来说，随时都有离开用人单位的可能。想要与他们建立好的关系，其实平常对其给予一些小恩小惠，完全都可以达到社交目的。最关键的是他手里的积蓄并不多，这时候盲然去社交，无异于给自己施加压力。
二、人际交往遵循“礼尚往来”的法则，而非单方面的乐此不疲。
实际上，任何单方面的付出，都不会给自己带来太大的益处，相反还会给自己徒增很多负担与过多的消耗。自古以来，人际交往都遵循“礼尚往来”的法则，这里的“礼尚往来”并非是要得到别人物质性的东西，换言之也就是我对你好，如果你不能对我好，那么就适可而止。运用到职场中亦是如此，除了对待领导之外，对待普通同事，一定要懂得适可而止，给对方一个对你好的机会。
三、结交的出发点太过功利，人际交往的过程实则也是彼此相互信任的过程。
任何好的人脉，都是经过时间沉淀而来的，这位留言的朋友，结交朋友的出发点太过功利，太过于急切，太渴求回报，却恰恰疏忽了人际交往最重要的一个环节，即人与人都有个彼此了解，彼此放下戒备，逐渐对其产生信任的过程，这个过程恰恰需要时间来衡量。
让你为一个刚认识不久，不怎么熟悉的人提供一个非常不错的就业机会，你会不会为其提供？显而易见，很多人不会。即便对方能力很强，你一定也会犹豫，因为你不清楚对方的人品如何，又怎会放心对方能完全胜任这份工作，且不会辜负你的所望？
众所周知，无论是生活中还是在职场中，如果能拥有一个好的人脉关系，不仅能让人少走很多的弯路，甚至能完全改变一个人的人生轨迹。于是很多人为了得到优质的人脉，想方设法盲目去结交自认为能帮助到自己的人士，依靠人脉，彻底蜕变的人不在少数，但是消耗金钱且花费了过多的精力，最终一无所成者也不在少数。那么究竟该如何才能在职场中得到优质的人脉？以下几点也许对你有用：
(一）沉下心来，主动向比你优秀的同事学习。
著名的成功学家安东尼·罗宾，在一次演讲会上被观众提问:“请问老师，为什么我身边的人，无论是工作中还是生活中，看上去都那么厉害，都能轻而易举地将很多看似很困难的事办成，我也特别想成为那样的人，有什么方法能使我快速成为这类型的厉害的人吗？”
安东尼·罗宾耐心地听完了这位观众的提问，对他说道:“其实想要成为像他们一样厉害的人很简单，走近他们，学习他们为人处世的方法。”
学生时期，我们可能都深知这样一个道理，想要绘画好看，前期就一定要学会模仿那些漂亮的画作。想要字写的漂亮，最捷径的方式，就是在图书馆挑选两本你喜欢的字帖，对其临摹并记住笔画，然后才能更容易写出一手漂亮字。其实在职场中也是一样，所谓“三人行，必有我师焉”，在一个团队中，即便你自认为自己很优秀，其实也有短板。这时候一定要学会沉下心来，勇于发现同事身上强于你的优点，并主动走近他们，虚心向他们学习。
一个懂得谦虚且擅于学习的人，想要深入结交比自己厉害的同事，其实相对比较容易。人都喜欢被认可，你只要能对其真诚地表达认可，就撕下了对方第一层防御的面纱，一旦消除对方的防御之心后，一定会得到真诚的对待。
（二）真诚待人，给对方温暖，多沟通交流，以此获得对方信任。
在美国杜邦公司曾有过这样一位比较厉害的销售人员——迈克。
迈克的厉害之处，不仅仅在于他推销产品的突出能力，而且他无论是与身边领导、同事，还是与客户的交往之中展示出来的交际能力，也让人佩服不已。
普通销售人员，为了在短时间内俘获客户的心，取得顾客的信任，可能会做出一些很暖心的举动，但即便这种举动当时能感动客户，也不可能长久延续，一旦此销售人员脱离这个行业或者离开这家销售公司可能就会失去这些客户。迈克的厉害之处不仅仅在于他能成功俘获客户的心，还能更深层次的与他们成为很好的朋友，他会时不时的登门拜访客户，会悉心为客户准备一些小礼品，小礼品不止适用于客户本人，还会有针对性的为客户家人准备小礼品。即便后来他离开了杜邦公司，对那些曾属于他的客户已没有任何业务的帮助，他还是经常被邀请去参加他们的高档聚会，成功地加入了一个利于发展的圈子。自然而然，前途也就一片光明。当别人问他是怎么做到的？迈克的回答很简单:“真诚待人，多给对方温暖，让对方彻底信任你”。
其实不难发现，无论与什么类型的人交往，想要得到对方的信任都离不开真诚；想要建立一段很好的友谊，必须要懂得如何去经营。经营友谊并不止是嘴上说说而已，最重要的是要懂得如何温暖对方的心，就如迈克一样，他经营友谊的方式从为对方及对方家人悉心准备小礼品开始。试想一下，如果有人能这么有心待你，你会不会感动，会不会对此人心生深交之意？即便你有所顾虑与猜疑，一定也会给对方一个彼此增近友谊的机会。
（三）努力提升自己，你的能力就是你的通行证。
马云在刚创业的时候，为了拉业务，跑遍了很多的地方做宣传，最终没能宣传成功，还被很多人称为“骗子”。十多年过去了，那个当初被很多人称为“骗子”的人的成就妇孺皆知。十多年前，马云也认识一些厉害的人，为了能将事业做下去，他到处拉赞助找人投资，最终都被这些厉害的人婉拒；而十多年后的今天，想要与马云合作的大佬却数不胜数。因为十多年前，没有人看到他的能力有多强；而十多年后，没有人再怀疑他的能力，因为他做出了成绩。
举这个例子其实就是想说:努力提升自己，当别人看到你足够优秀、足够有能力的时候，但凡做出了成绩，自然会有好的人脉主动来找你。你越优秀，个人魅力也就越大，吸引力也就越强。
（四）深层次关系的建立，从麻烦开始。
作家武志红在《巨婴国》中说： “很多人怕麻烦别人。但是，不麻烦别人，彼此的关系也就无从建立。”
一段好关系的维系，不仅仅是单方面的付出，而是需要彼此长期沟通，相互促进。一个只知道单方面付出或者怕麻烦别人的人，是无法与他人建立更深层的关系的。相反，还会因为彼此交流与沟通变少，关系变得生疏。
心理学上，把这种不敢麻烦别人的情况，称为“依赖无能”。“依赖无能者”，看起来非常独立自主，实际上因为耻于向他人求助，内心非常脆弱孤独。
也就是因为这种心态从中作梗，将自己硬生生推入了被动的局面，试想一下，当别人有事麻烦你的时候，你仗义地对其提供力所能及的帮助，但你从来不麻烦对方，即便对方心里会对你心生感激之意，可能下次想麻烦你的时候也不好开口，这样一来，彼此的关系想要更深层次地建立也就有了阻碍。
改变这种状态最好的方式就是学会适时麻烦别人，即便在你看来你的个人能力已经远超对方，对方根本对你提供不了什么帮助，你也可以挑一些对方力所能及的事情麻烦对方，这样才不会给对方造成太大的社交压力。
（五）正视别人能为你带来什么之前，先思考你能为对方带来什么。
毫无疑问，很多人都希望能拥有一个好的人脉资源，不仅仅因为好的人脉资源能给自己带来很多意想不到的惊喜，还因为人脉资源越优秀，道路也就越走越宽广。
很多朋友为了能拥有优质的人脉资源，想方设法地结识一些比自己优秀的人，主动与其建立联系，试图能依靠他们的人脉资源与渠道，让自己少走弯路。殊不知，现实的人际交往中，并不像你想象得那么单纯，不是你认识的人越多就越厉害，最主要的，还得看你在别人眼中是一个什么角色。假如你在别人眼里就是一无是处，那么你能真正地和对方建立起社交圈吗？可能性不大。
第一章人在职场混，情商很重要
有明确的职业规划，才能掌握主动权 / 003
不要眼高手低，工作要脚踏实地 / 009
职场新人必知的工作指南 / 012
与其抱怨，不如寻找自身的不足 / 017
本事再大，也要学会收敛“脾气” / 022
别让职场“伪”社交耽误你成长 / 028
不要让混日子的心态害了你 / 037
和同事交谈，一定要注意这几点 / 043
好的沟通技能可以让上级更重视你 / 051
职场中，要学会控制悲观情绪 / 060
第二章情商高的人，都有谦逊的心态
技不如人时，多向别人学习 / 067
取人之长，补己之短 / 071
摆正位置，用积极的心态去工作 / 076
制度管理VS人性化管理 / 082
拒绝岗位歧视，工作没有贵贱 / 088
拒绝做思想的巨人行动的矮人 / 093
你的能力就是你的底气 / 100
没有业绩就没有资格要求加薪 / 105
第三章你该好好修炼的那些职场情商
与同事搞好关系，是一道必做题 / 113
在领导面前适当展示你的“亮点” / 117
不要低估任何一种言语的力量 / 122
你是主角，有时也要扮演“配角” / 127
直面委屈，才能更快地成长 / 132
让人品走在能力前面 / 137
别忽视细节，细节往往决定成败 / 141
有一种不可或缺的精神叫担当 / 145
你得不到上级认可的两大原因 / 153
第四章提高职场情商你需要知道的方法
人缘好的人，都是会说话的 / 159
不要让上司觉得你不懂“规矩” / 164
做对的“题”，了解职场规则 / 169
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