本书包含了机场空乘行业中常用的英语口语话题，包括售票服务、机场服务、航班动态、登机服务、客舱服务等内容。每个单元都从全景词汇展开，后续全景高频句、实景会话和小贴士。相信无论您是从事机场空乘工作的专业人士，还是出门在外的商旅人士，都能从中快速寻找到您需要的内容。

本书附专业外教录音，读者可扫描封面前勒口二维码或登录www.wsbookshow.com免费下载。

目录：

序

Chapter 01 售票服务  001

Unit 1 机票查询  002

Unit 2 机票预订  008

Unit 3 机票退订  013

Unit 4 机票签转   019

Unit 5 机票确认  024

Unit 6 候补机票   029

Chapter 02 机场服务 034

Unit 1 机场广播 035

Unit 2 航班问询  041

Unit 3 其他问询 046

Unit 4 机场指路  052

Unit 5 机场交通  058

Unit 6 失物招领   063

Unit 7 机场投诉  068