本书是一本探讨如何利用人口老龄化趋势进行营销的重要著作。以可持续发展为切入点，详细介绍了人口老龄化所带来的影响。分析了面临人口老龄化挑战的企业和品牌，指出营销策略和执行力是重要的考验，并提供了相应的解决方案。探讨了最新科技和不断变化的社会态度将如何改变企业和政府对人口老龄化的反应。帮助读者把握未来发展趋势，为企业的战略规划提供有益的参考。本书是一本引领营销界的重要著作，为企业决策者、市场营销从业者以及对人口老龄化趋势感兴趣的读者提供了宝贵的思路和洞察力。

第一章 从历史性的视角审视老龄化的消费者
第一节 迷思、刻板印象和惰性
第二节 我们所知的
第三节 营销类型
第四节 我们所不知的
第五节 当前的进展
本章小结
第二章 人口老龄化的现状分析
第一节 人口老龄化的不确定性
第二节 人口老龄化的确定性
本章小结
第三章 生理衰老概述
第一节 不同类型的衰老
第二节 身体衰老的类型
第三节 如何应用这些知识
本章小结
第四章 理解客户触点
第一节 客户体验研究
第二节 衰老的身体、衰老的心智、衰老的感官
第三节 老龄友好的客户消费历程
本章小结
第五章 衰老的感官
第一节 视觉与衰老
第二节 听觉与衰老
第三节 触觉与衰老
第四节 嗅觉和味觉
第五节 感官衰老的商业影响
本章小结
第六章 衰老的心智
第一节 “正常的”认知衰老
第二节 与年龄相关的认知疾病
本章小结
第七章 衰老的身体
第一节 柔韧性和衰老
第二节 灵巧性与衰老
第三节 力量与衰老
第四节 体重与衰老
第五节 泌尿问题与衰老
第六节 身体衰老带来的次要问题
第七节 身体衰老的商业影响
本章小结
第八章 “老龄友好”的含义
第一节 通用设计
第二节 成功的标准
第三节 为什么公司迟迟不接受老龄友好
本章小结
第九章 评估老龄友好性
第一节 你的公司是老龄友好的吗
第二节 AF模型
第三节 AF技术平台
致谢