本书首先分析了国内外移动视觉搜索(Mobile Visual Search,MVS)相关文献,在结合半结构化访谈质性研究的基础上,提出了MVS平台用户体验的影响因素。其次,针对上述影响因素开发了MVS平台用户体验影响因素量表。再次,从用户体验全过程的视角出发,构建了MVS平台用户体验概念模型并进行了实证研究。最后,根据MVS平台用户体验影响因素的作用机理,主要从信息质量、系统质量和服务质量三个视角提出了MVS平台用户体验提升策略,以期为MVS平台的管理者、设计者及运营商提供理论借鉴与实践指导,进而采取有效措施改善用户体验,优化MVS平台应用。
本书结构严谨,系统性强,既可作为信息资源管理、工商管理、大数据与数据科学、新闻传播学、社会学等学科的高年级本科生、硕士生和博士生学习的参考书,也可供MVS平台的管理者、设计者及运营商使用参考。
展开