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第1篇 综合知识
第1章 信息化和信息系统 2
1.1 备考指南 2
1.2 考点梳理及精讲 2
1.2.1 信息系统与信息化概述 2
1.2.2 信息系统开发方法 6
1.2.3 计算机网络技术 8
1.2.4 软件工程 16
1.2.5 新一代信息技术 24
1.2.6 信息系统安全技术 28
1.2.7 信息化发展与应用 32
1.2.8 信息系统服务管理 34
1.2.9 信息系统规划 36
1.2.10 CIO及职责 39
1.3 课后演练（精选真题） 40
1.4 课后演练答案解析 42
第2章 信息系统项目管理基础 46
2.1 备考指南 46
2.2 考点梳理及精讲 46
2.2.1 项目管理基础 46
2.2.2 组织结构 47
2.2.3 信息系统项目的生命周期 49
2.2.4 单个项目的管理过程 51
2.3 课后演练（精选真题） 52
2.4 课后演练答案解析 53
第3章 项目立项管理 55
3.1 备考指南 55
3.2 考点梳理及精讲 55
3.2.1 立项管理内容 55
3.2.2 可行性研究 56
3.2.3 项目论证与评估 58
3.3 课后演练（精选真题） 59
3.4 课后演练答案解析 60
第4章 项目整体管理 61
4.1 备考指南 61
4.2 考点梳理及精讲 61
4.2.1 项目整体管理概述 61
4.2.2 制订项目章程 63
4.2.3 制订项目管理计划 67
4.2.4 指导与管理项目工作 67
4.2.5 监控项目工作 68
4.2.6 实施整体变更控制 69
4.2.7 结束项目或阶段（项目收尾） 70
4.3 课后演练（精选真题） 71
4.4 课后演练答案解析 72
第5章 项目范围管理 73
5.1 备考指南 73
5.2 考点梳理及精讲 73
5.2.1 范围管理概述 73
5.2.2 规划范围管理 75
5.2.3 收集需求 76
5.2.4 范围定义 78
......
32.2 提前准备论文摘要 360
32.3 提前准备项目背景 361
32.4 正文写作 361
32.5 提前准备结尾 362
32.6 万能模板（重要） 362
第33章 正文素材及范文 364
33.1 论项目的整体管理 364
33.1.1 整体管理过程素材 364
33.1.2 整体管理范文 365
33.2 论项目的范围管理 367
33.2.1 范围管理过程素材 367
33.2.2 范围管理范文 368
33.3 论项目的进度管理 371
33.3.1 进度管理过程素材 371
33.3.2 进度管理范文 371
33.4 论项目的成本管理 374
33.4.1 成本管理过程素材 374
33.4.2 成本管理范文 374
33.5 论项目的质量管理 376
33.5.1 质量管理过程素材 376
33.5.2 质量管理范文 377
33.6 论项目人力资源管理 379
33.6.1 人力资源管理过程素材 379
33.6.2 人力资源管理范文 379
33.7 论项目的沟通管理 382
33.7.1 沟通管理过程素材 382
33.7.2 沟通管理范文 382
33.8 论项目的干系人管理 384
33.8.1 干系人管理过程素材 384
33.8.2 干系人管理范文 385
33.9 论项目的风险管理 387
33.9.1 风险管理过程素材 387
33.9.2 风险管理范文 387
33.10 论项目的采购管理 390
33.10.1 采购管理过程素材 390
33.10.2 采购管理范文 390
33.11 “双拼”论文 392
33.11.1 “双拼”论文写法 392
33.11.2 “双拼”范文 393
33.12 大型复杂项目管理范文 395
33.12.1 大型项目管理写法 395
33.12.2 大型项目管理范文 397
第4篇 模拟试卷
第34章 综合知识模拟卷 402
第35章 案例分析模拟卷 412
试题一（25分） 412
试题二（25分） 413
试题三（25分） 413
第36章 论文写作模拟卷 415
试题一 论信息系统工程项目的沟通管理 415
试题二 论信息系统项目的采购管理 415
第37章 综合知识答案解析 416
第38章 案例分析答案解析 431
附录 专业英语词汇表 435
