编著者：

吕志超 南京大学文学硕士，得到图书专职作者。曾任CCTV1《等着我》、CCTV10《国宝档案》、腾讯视频《一本好书》编导，优酷视频《隐秘的细节》主编。

受访产品经理：

快刀青衣 得到App 联合创始人，十余年产品经理经验。

唐沐 北京如影智能科技有限公司创始人兼CEO，国内知名用户体验设计师及智能硬件产品专家，曾任小米生态链副总裁、腾讯用户体验设计中心（CDC）总经理。

邱岳 从事产品经理 14 年，先后在大型和中型互联网公司担任产品经理和产品负责人职务，目前正在参与创业，担任无码科技产品经理。

怎样理解“人人都是产品经理”

·唐沐

《人人都是产品经理》这本书在市场上引起了很大反响，不少人认为产品经理是一个非常基础的岗位，没有什么门槛，任何一个人都可以做。如果抱着这样的态度去做产品经理，你会发现现实和你的想象天差地别。

产品经理在任何一家公司都是十分重要的职位，它有一个丰满的能力模型。一个产品经理的能力不仅决定着一个产品的成败，甚至会影响一家公司的兴衰。

那么，产品经理的真实工作是怎样的呢？

通俗一点来说，产品经理是一个产品的“总负责人”，负责一个产品从0到1的整个过程。产品经理要在产品诞生之前就有严密的思考：要不要做这个产品？要做一个什么样的产品？产品要解决什么问题？这个产品有什么差异化亮点？这个产品的商业模式是什么……想清这些，并与决策者达成共识后，产品经理还要协调设计、开发、测试等各个部门，一起把自己定义的产品做出来，并和市场、营销部门一起推动产品走向市场、实现盈利。

可以看出，产品经理需要承担的责任重，试错成本高。产品经理的任何一个错误决定，都会造成大量的人力、物力、金钱成本损失，甚至可能会让整个公司迅速垮掉。

比如我当时在小米公司，刚刚完成第一款小米路由器的试产，看试产样机的时候，我发现路由器背后那一排接口没有对齐，当时心一沉，坏了。因为我是设计出身，觉得接口对齐是一个常识，不需要格外说明，所以就没把这一点单独拎出来强调，没想到硬件结构工程师竟然忽略了。这虽然不是质量问题，但设计出身的人多少都有点强迫症。我就联系硬件负责人，说这个问题必须改。结果硬件负责人反问我：“你确定一定要改吗？如果要改的话，路由器内部硬件的全部排列都要改，我可能还需要定制一个特别的元器件，而且现在产线试产已经做完了，几百个工人在产线上等着，你确定要改吗？”

最后算下来，如果我坚持要改，不仅公司要付出高额的返工成本，还会让每个用户多花两块钱。综合考虑，最后没改，但是接口没对齐，一直是我内心的一个遗憾，永远留在了那个产品上，虽然未必有多少用户会留意。

所以你看，产品经理任何一个细微的决定，都会导向难以改变的结果。

既然产品经理要承担的责任这么大，怎么可能“人人都是产品经理”？实际上，《人人都是产品经理》这本书要表达的，并不是所有人都可以从事产品经理这个职业，而是人人都可以有产品思维。“只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。”

但是，有产品思维不代表你可以成为产品经理。我不太赞成应届生去做产品经理。因为应届生初出茅庐，没有太多人生阅历，也没有研发、测试、营销、市场判断等方面的实战经验，把一个产品的生死交到他手里，简直如“盲人骑瞎马，夜半临深池”一样危险。当然，很多公司现在也招应届生做产品经理，但提供的其实是产品助理的工作。新人只有通过一步一步的积累，先做好产品助理，然后负责产品某一个板块的工作，不断提高自己，最后才有可能成为真正的产品经理。