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中国城市服务一体化报告
0.00     定价 ¥ 168.00
图书来源: 浙江图书馆(由JD配书)
此书还可采购25本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787522826837
  • 作      者:
    孟延春,赵力,王碧玥
  • 出 版 社 :
    社会科学文献出版社
  • 出版日期:
    2023-12-01
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作者简介

孟延春,男,清华大学公共管理学院副教授。曾获北京大学学士、硕士、博士,清华大学博士后,美国加州州立大学访问学者和哈佛大学访问研究员。主要从事“城市治理”“城市更新”“区域发展与政策”等相关方向的教学与科研工作。


赵力,女,清华大学公共管理学院博士后、助理研究员。曾获北京师范大学法学学士、香港中文大学文学硕士、中山大学法学博士。主要研究领域为城市治理与数字治理。


王碧玥,女,国家博士后交流计划引进博士后,清华大学水木学者,清华大学公共管理学院博士后、助理研究员。曾获英国利物浦大学文学学士、英国伦敦大学学院硕士、荷兰代尔夫特理工大学建筑与建成环境博士。现为清华大学公共管理学院助理研究员。主要研究领域为决策过程管理、多利益主体分析等。


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目录

绪论/001

一我国城市服务存在的主要问题/001

二城市服务问题的解决之道——全域化、市场化和一体化/004

三城市服务的含义及一体化框架的提出/008

四研究意义/009

第一章城市服务一体化运营管理模式/012

一城市服务一体化运营管理模式的含义/012

二城市服务一体化运营管理模式的类型/013

三城市服务一体化运营管理模式的典型案例/022

第二章城市服务一体化的理论建构/029

一城市服务一体化框架/029

二城市服务空间一体化相关理论/032

三城市服务要素集成化相关理论/041

四城市服务技术标准化相关理论/051

五城市服务资源整合化相关理论/063

第三章城市服务多元主体治理生态/076

一多元主体治理相关理论/076

二政企互动/089

三政社互融/097

四企社互联/104

五多主体参与的责任/116

第四章城市服务空间一体化/121

一城市社区一体化/121

二城市园区一体化/150

三高校后勤服务一体化/169

四文旅景区服务一体化/181

第五章城市服务要素集成化/196

一城市智慧停车管理/196

二环卫一体化服务/211

三交通站场一体化运营/223

第六章城市服务技术标准化/247

一系统集成技术迭代演变/247

二智慧系统的应用实践/256

三智慧系统的安全管理/259

四技术标准化的体系架构/265

第七章城市服务资源整合化/267

一资源整合化的背景和意义/267

二资源整合化的目标与构成/268

第八章亚洲城市服务案例/287

一韩国城市服务案例/287

二日本城市服务案例/304

三新加坡城市服务案例/329

第九章城市服务绩效评价/355

一城市服务绩效评价理论基础/355

二城市服务绩效评价方法/359

第十章城市服务一体化规范体系/370

一法律法规体系/370

二标准体系/373

三规划体系/376

四评价考核体系/377

五服务体系/380

第十一章中国城市服务评价/386

一城市服务评价指标体系/386

二研究方法简介/392

三城市服务评价结果/397

四各城市群物业服务的经验和前景/416

五结论与讨论/426

参考文献/436

图目录

图1-1城市服务一体化运营管理模式/013

图1-2政企合作运营管理模式/014

图1-3政企合作运营管理模式风险承担/015

图1-4政企合作模式特征与作用/016

图1-5万丈基金小股操盘收购企业天地3号项目/017

图1-6高和资本参与投资上海静安高和大厦/018

图1-7高和资本参与投资北京高和蓝峰大厦/019

图1-8上海万科的哥伦比亚公园项目/020

图1-9世联行城市更新品牌打造及对外输出/020

图1-10世联行的上海长宁、苏城项目/021

图1-11上海万科的张江国创中心项目/022

图1-12招商积余的发展历程/027

图1-13招商通智慧服务平台的系统构成/028

图2-1城市服务一体化整体框架/030

图2-2城市服务一体化理论框架/031

图2-3空间一体化的理论基础/033

图2-4要素集成化的理论基础/041

图2-5技术标准化的理论基础/051

图2-6资源整合化的理论基础/064

图3-1天津市滨海新区特许经营交易结构/094

图3-2不同政府主导程度下的政企权力边界/095

图3-3光华社区商贩自治会管理模式/101

图3-4全能政府、转型政府和有限政府的政社边界/103

图3-5业委会、业主和物业公司三者关系/105

图3-6军粮城社区治理模式/107

图3-7金鸿新诚建设的某小区停车棚/112

图3-8社会企业及利益相关者角色变化及关系/114

图3-9企社边界变化过程/115

图4-1居住社区15分钟生活圈设施配置/124

图4-2军祥园社区15分钟生活圈指示图/125

图4-3物业与居民共建社区长廊/129

图4-4智能家居生态格局解读/136

图4-5社区业务分布/144

图4-6未来社区系统框架/148

图4-7产城融合概念框架/151

图4-8产城融合结构/152

图4-9智慧园区发展历程/153

图4-10科技小镇的产学研合作架构/162

图4-11科技小镇的区位/164

图4-12科技小镇的交通资源/165

图4-13智慧营销的技术框架/193

图5-12017~2021年我国民用汽车拥有量及私人汽车拥有量/197

图5-2我国停车政策演变/200

图5-3我国“十四五”时期城市停车建设目标/202

图5-4智慧停车的主要场景/208

图5-5环卫一体化/221

图5-6开原市环卫一体化项目服务质量监管体系/221

图5-7日本高速公路的连接作用/240

图5-8日本高速公路组织结构/241

图6-1技术浪潮发展历程/248

图6-2互联网技术发展历程/251

图6-3成都市“城市大脑”所引用的城市数据/255

图7-1军粮城社区志愿服务中心组织架构/285

图8-1人口流失的恶性循环/306

图8-2日本智慧城市建设的发展进程/308

图8-3合作社组织结构/317

图8-4横滨市共创平台/321

图8-5横滨市的共创形态/321

图8-6共创推进室收到提案的流程/325

图8-7共创论坛的构成/326

图8-8新加坡智慧国家发展进程/330

图8-9数字经济行动框架/333

图8-10社区服务设施体系发展历程/335

图8-11智慧城镇框架/337

图8-12新加坡固体废物管理体系/346

图8-13中端企业垃圾处理体系/348

图8-14新加坡垃圾回收分类管理机制/349

图8-15OIP平台运作流程/352

图9-1城市服务一体化绩效评价指标体系的内容结构/361

图10-1与业务相关的法律法规体系/371

图10-2与技术相关的法律法规体系/372

图10-3与业务相关的标准体系/374

图10-4与技术相关的标准体系/375

图10-5城市服务一体化规划体系/377

图10-6城市服务一体化评价体系/378

图10-7城市服务一体化考核体系/379

图10-8城市服务一体化服务体系/380

图10-9城市管家服务体系/381

图10-10产业园区运营一体化/382

图10-11文旅景区运营一体化/383

图10-12机场/交运枢纽物业运营一体化/384

图10-13高校/医院后勤管家运营一体化/384

图11-1城市服务评价指标体系/387

图11-2各城市群的城市服务评价/412

表目录

表1-1现有政企合作模式及其特点/015

表2-1智慧城市发展评价指标汇总/056

表3-1社会企业管理模式的类型/113

表4-1碧桂园服务的治理经验/127

表4-2碧桂园服务懒人社区建设中的服务内容/140

表4-3智慧园区相关政策/154

表5-1“十三五”规划以来国家层面的停车政策/200

表5-2我国重点省级行政区停车政策/202

表5-3我国中西部省级行政区停车政策/204

表5-4城市停车服务的建设模式/206

表5-5政府购买服务模式和PPP模式的对比/218

表6-1技术浪潮发展中的场景应用/248

表6-2互联网技术发展历程/250

表6-3CIM技术的迭代/257

表8-1日本政府出台的智慧城市相关政策情况/307

表8-2智慧城市建设的主要产品/309

表8-3日本智慧城市提供的产品服务/309

表8-4日本主要智慧城市类型与政策支持/310

表9-1城市服务绩效评价结果性指标体系/364

表9-2城市服务一体化过程性指标体系/366

表9-3城市服务一体化主观评价指标体系/367

表9-4碧桂园城市服务一体化主观评价指标体系/368

表11-1城市服务梯队分布结果/397


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