第一章 中层入门坎——认清自己的新角色
从“让我来”到“跟我走” / 003
成为兵头将尾，你就是一条纽带 / 007
位置变，心态转 / 012
梦想驱动现实 / 017
成为合格“信息处理器” / 019
中层的最大价值在培养无数个“优秀的你” / 024
第二章 中层思维坎——团队带得好，思想得有料
中层思想力，决定企业竞争力 / 029
全局思维 / 033
立体思维 / 038
战略思维 / 042
创新思维 / 045
第三章 中层社交坎——沟通带来感动，感动才会行动
中层人际管理的四个原则 / 051
与上级沟通：到位但不越位 / 055
与同级沟通：贵在理解支持 / 061
与下级沟通：给予足够尊重 / 064
搞定老员工的“三板斧” / 070
与“德高望重者”的相处之道 / 074
沟通中的“五要”与“六不要” / 078
第四章 中层胜任力坎——以上率下，打铁还需自身硬
要事为先，忙而不乱才是中层本色 / 085
决策力就是致胜力 / 091
中层决策常见五大误区 / 095
忍耐即是成功之路 / 098
中层是企业文化大使 / 101
画出自己的情绪“雷区”图 / 106
微观辨人，用对人才能干对事 / 110
如果下属是一个“野心家” / 114
六种“问题员工”的处理方法 / 118
你的影响力价值千金 / 125
第五章 中层领导力坎——管理就是让员工成长
管理是严肃的爱 / 131
制度的“两个稳定” / 134
激励员工的五大误区 / 139
集体智慧是最大的创造力来源 / 143
有效人事决策的五大原则 / 147
对权力进行创造性分配 / 151
走动式管理应该这样“走” / 155
赞美是成本最低的激励手段 / 158
重用≠升职，帮员工找到合适的位置 / 162
第六章 中层学习力坎——比学历更重要的力量
优秀是因为自我驱动 / 167
管好自己是学习力的基础 / 170
中层要由专才走向通才 / 175
自省是最有效的学习 / 180
专业是第一说服力 / 184
第七章 中层执行力坎——感动、心动都不如行动
向“生产力周期”要执行力 / 189
奖罚制度是行动的牵引机 / 194
当好员工的“带头大哥” / 197
细节决定执行力 / 200
能力是任务的标尺 / 203
莫被“巨婴员工”逆向管理 / 208
