第一部分 为相处奠定基础
第一章 为什么工作关系值得费心 003
无论关系好坏，它们都很重要
第二章 大脑对冲突的反应 015
思想是如何经常与我们作对的
第二部分 经典类型
第三章 缺乏安全感的领导 036
“我的工作做得很好……对吧？”
第四章 悲观主义者 056
“这根本行不通”
第五章 受害者 077
“为什么这种事总是发生在我身上？”
第六章 被动攻击型同事 091
“好吧，随便吧”
第七章 “万事通” 110
“其实呢……”
第八章 施虐者 131
“我受苦，你也应该受苦”
第九章 持有偏见的同事 153
“你为什么这么敏感？”
第十章 办公室政治操弄者 182
“如果你不前进，就会落后”
第十一章 与任何人相处都要记住的九条原则 202
改变是可能的
第三部分 自我保护
第十二章 如果所有方式都失败了 223
先别放弃
第十三章 很少奏效的方法 233
这些方法只会让事情更糟
第十四章 照顾好自己 240
你的幸福是第一要义
附录 我在和谁打交道？ 252
弄清楚你同事的所属类型
