苏雪娣:
网名Shirley.Su，Excel Home贵宾，本书技术作者。长期在大中型企业中从事销售管理工作，精通多种CRM和DRP管理系统，擅长运用Excel进行营销工作中的数据管理、分析与预测。

王鑫:
网名wxin0708，新浪微博@水墨派-空空，Excel Home免费在线培训中心讲师，Excel Home官方微博管理员，本书技术作者。从事多年鞋服业营销管理工作，对使用Excel进行数据处理与分析有丰富的经验，注重利用Excel基础操作简化工作流程。

丁昌萍：
网名Alieena，江苏大学计算机学院讲师，本书执笔作者。精通数据统计与分析、网络信息管理与网站建设开发，在Excel函数与公式的应用方面有着丰富的经验。

周庆麟：
本丛书技术总策划，网名Kevin，全球微软MVP之一，ExcelHome站长，多年来从事企业信息化管理工作，对Microsoft Office在销售、财务、物流和公司管理方面的应用有深入的研究，曾参与策划和编写了数十本Office技术图书。同时也是一名技术顾问和培训讲师，有丰富的授课经验。

林树珊：
本丛书总监制，网名Susan，ExcelHome总版主，管理顾问，多年来从事企业经营管理工作，从1998年开始钟情于企业信息化以及关注Microsoft Office的发展，在企业经营管理以及Office应用方面拥有丰富的实战经验。

第 1章　产品管理　1
1．1　产品资料清单　2
1．1．1　创建产品资料清单　3
1．1．2　设置表格格式　11
1．1．3　打印产品资料清单　17
1．2　产品定价分析　20
1．3　新产品上市铺货追踪表　32
1．4　产品销售调查问卷表　39
1．4．1　设计商品销售情况调查问卷　40
1．4．2　设置表格格式　50
1．4．3　保护调查问卷表　53

第 2章　客户管理　55
2．1　客户资料清单　56
2．1．1　创建客户资料清单　56
2．1．2　利用记录单管理客户信息　62
2．1．3　批注　64
2．1．4　保护工作簿文件不被查看或者编辑　67
2．2　客户拜访计划表　70
2．2．1　创建列表　70
2．2．2　输入数据　73
2．2．3　创建客户拜访统计表　79
2．3　客户销售份额分布表　83
2．3．1　创建客户销售份额分布表　84
2．3．2　绘制饼图　88
2．4　客户等级分析　91
2．4．1　创建客户等级分析表　92
2．4．2　创建门店等级统计表　98

第3章　销售业务管理　104
3．1　业务组织架构图　105
3．1．1　插入艺术字　105
3．1．2　创建组织结构图　107
3．2　业务员管理区域统计表　112
3．2．1　创建原始资料表　112
3．2．2　创建业务管理区域统计表　115
3．3　业务员终端月拜访计划表　121
3．4　年度销售计划表　127

第4章　促销管理　132
4．1　促销计划表　133
4．1．1　创建促销计划表　134
4．1．2　编制“小计”公式　138
4．2　促销项目安排　141
4．2．1　创建促销项目安排表　142
4．2．2　绘制甘特图　144
4．3　促销产品销售分析　149
4．3．1　创建促销产品销售分析表　150
4．3．2　销售数据的排序　152
4．3．3　销售数据的自动筛选　157
4．4　产品销售占比分析　160
4．4．1　分类汇总　161
4．4．2　创建“分类汇总后统计表”　166
4．4．3　绘制三维饼图　168
4．5　促销效果评估分析　171
4．5．1　创建促销效果评估分析表　171
4．5．2　绘制簇状柱形图　173
4．5．3　打印工作表　177

第5章　销售数据管理与分析　179
5．1　月度销售分析　180
5．1．1　创建原始数据表　181
5．1．2　创建数据透视表　182
5．1．3　创建数据透视图　194
5．2　季度销售分析表　198
5．2．1　绘制柱形图　200
5．2．2　绘制三维饼图　207
5．2．3　绘制动态图表　215
5．3　数据分析表格分解　222
5．3．1　利用VBA将一表划分多表　223
5．3．2　利用数据透视表将一表划分多表　229
5．4　月销售目标跟进　234
5．5　产销率分析　241
5．5．1　创建“采购汇总”和“销售汇总”工作表　242
5．5．2　创建“产销率分析”工作表　244
5．6　淡旺季销售分析　250
5．6．1　创建工作表　251
5．6．2　绘制折线图　254

第6章　仓库数据管理与分析　262
6．1　库存结构分析　263
6．1．1　创建库存结构分析表　263
6．1．2　绘制三维饼图　264
6．1．3　应用组合框绘制动态图表　267
6．2　库存周转率分析　273
6．2．1　创建库存周转率分析表　274
6．2．2　商品周转率和周转天数　279
6．2．3　设置表格格式　280
6．3　订单跟踪表　283

第7章　单店数据管理与销售分析　289
7．1　进销存系统管理　290
7．1．1　创建基本资料表　291
7．1．2　创建入库记录表　292
7．1．3　创建销售记录表　297
7．1．4　创建库存汇总表　299
7．2　畅销商品与滞销商品分析　305
7．2．1　创建门店月销售报表　306
7．2．2　创建畅滞销分析表　308
7．3　营业员销售提成统计与分析　314
7．3．1　复制工作表　315
7．3．2　绘制三维饼图　317
7．4　单店盈亏平衡估算　320
7．4．1　绘制单店盈亏平衡估算表　321
7．4．2　绘制固定费用表　324

第8章　零售业市场调查分析　327
8．1　调查对象特征分析　328
8．1．1　绘制圆环图　329
8．1．2　绘制饼图　332
8．1．3　绘制堆积条形图　335
8．2　消费者购买行为分析　340
8．2．1　绘制三维堆积柱形图　341
8．2．2　绘制堆积条形图　344
8．3　消费者渠道选择分析　348
8．3．1　绘制簇状条形图　349
8．3．2　绘制三维簇状柱形图　353
8．4　销售预测分析　356