第1章 工商管理学科研究属性及发展平台
1.1 工商管理学科的定义与属性
国家自然科学基金委员会管理科学部把管理科学定义为“一门研究人类管理活动规律及其应用的综合性交叉科学”。管理科学的三个基础是数学、经济学与行为科学。近年来,我国管理科学界在运用数学工具、结合经济学和行为科学等基础理论发展我国管理科学的理论方法、研究解决管理科学与管理实践中的问题等方面取得了一定的进展 。管理科学部在机构设置栏目中这样介绍管理科学二处:工商管理学科主要资助以微观组织(包括各行业、各类企事业单位)为研究对象的管理理论和管理新技术与新方法的基础研究。这些是针对学科的研究部分,而且主要是基础研究部分,并非学科的全部。
陈国青教授等在《工商管理学科“十三五”发展战略与优先资助领域研究报告》中基于国家自然科学基金委员会的功能定位拓展出工商管理学科的定义:工商管理学科是一门研究社会经济微观组织管理活动规律及技术的科学,其研究对象是由人组成的社会经济的基础单元(企业或非营利组织),兼具自然属性与社会属性。因此,工商管理学科各学科领域的研究同时具有人文属性和科学属性。工商管理在其学科发展过程中也逐步形成了自身特点,包括相对有限的普适性、实践导向及学科交叉 。这里突出的微观组织,与国家自然科学基金委员会资助基础研究的功能定位相契合。管理可以针对个人也可以针对组织,针对组织的管理活动更加复杂,功效也更明显,研究价值更大。
有的学者关注的是工商管理。于立教授认为工商管理学科[典型的是工商管理硕士(master of business administration,MBA)教育]属于管理学门类,与其对应的是公共管理学科[典型的是公共管理硕士(master of public administration,MPA)教育]。他认为“激励与约束”是工商管理学科的主题,应该把“问题导向”作为工商管理学科创新的基本要求,把“求本舍末”作为寻求工商管理学科创新的基本原则,案例方法既是工商管理的教学方法也是研究方法。案例教学是工商管理艺术性教育的主要途径 。
工商管理学科是研究工商管理活动规律的学科,在微观层面,要研究工商管理活动主体企业如何运转,为经济社会发展提供健康有活力的微观组织;在中观层面,运用商业机制服务广大人民对物质文化需求;在宏观层面,合理有效地利用社会资源造福人类,服务于人类命运共同体,让人类生活更加美好。
随着理论研究和管理实践的创新发展,工商管理学科的学科定位及属性总体上没有发生本质的变化,但其内在的学科范畴、边界、管理思想、工商活动的组织、决策运营手段等很多方面都发生了变化,有的变化很深刻,甚至具有颠覆性。
突出工商,并与公共管理对比,基本对应是市场和政府,“使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用” ,党的十九大报告对市场和政府的功能做了定位。这样做比较容易把握工商管理学科的边界,企业作为市场的主体,自然成为工商管理学科研究的主要对象。近年来,随着互联网、物联网及数字技术、物流等线上线下互通互联,平台企业快速兴起,市场主体的工商企业逐渐承担起政府传统职责范围内的公共事务,社会经济活动的基础单元难以简单地用营利还是非营利或者其他某个维度来划分,混业经营在各行各业中体现,工商领域的范畴在延展,边界在模糊。
企业或非营利组织是工商管理学科的主要研究对象,这是共识。当然,具体研究问题和研究方法不局限于企业层次。作为主要研究对象,组织发生了很大甚至颠覆性的变化。组织由人组成,组织和个人之间是雇佣关系,签订劳动合同,现实是不少企业,没有雇佣关系的“粉丝”对企业的贡献不亚于甚至大于有雇佣关系的员工。互联网经济的“去中介、去边界、去中心化”趋势对企业组织的影响非常大,企业组织的边界变得模糊,陈春花教授多次强调,“顾客在哪里,你的组织边界就在哪里”,组织的变化和人的行为变化交互作用,影响工商管理学科的方方面面。
基于大数据的数字技术应用越来越广,直接影响工商企业决策,影响到组织运营的方方面面。有专家强调传统工商管理学科应转为基于数据分析的工商管理科学。这一观点非常值得关注,如果说决策是管理实践的基础,决策问题有可能就是工商管理学科的基础问题,基于数字技术应用不仅体现在影响决策过程,甚至可能会影响到决策机制。
在组织外部,情境(context)、营商环境代替了以前习惯说的环境。“情境”与“环境”“背景”等用词相比,更加强调主客观因素的互动,强调环境、组织与人的交互影响及这种影响随时间变化的历史动态性 。外部环境对工商企业运营的影响更大、更直接。
企业经营离不开环境,开放系统、权变理论、战略等管理理论学派都特别强调环境的作用。20世纪八九十年代,动态复杂环境、超强竞争、混沌等一些刻画环境特征的词汇不断涌现。21世纪以来,对环境的预测更加困难,“VUCA” 、“黑天鹅”和“灰犀牛”等成为热词。习近平在党的十九大报告中指出:“世界正处于大发展大变革大调整时期,和平与发展仍然是时代主题。世界多极化、经济全球化、社会信息化、文化多样化深入发展,全球治理体系和国际秩序变革加速推进,各国相互联系和依存日益加深,国际力量对比更趋平衡,和平发展大势不可逆转。同时,世界面临的不稳定性不确定性突出,世界经济增长动能不足,贫富分化日益严重,地区热点问题此起彼伏,恐怖主义、网络安全、重大传染性疾病、气候变化等非传统安全威胁持续蔓延,人类面临许多共同挑战。” 之后,又进一步明确用“百年未有之大变局”来概括。
当今世界面临百年未有之大变局。社会生产力发展和经济繁荣富庶、科技创新和产业变革密集活跃程度、不同文明的交流碰撞、国际力量对比的变化等,都是“百年未有”。变局之中,固然有国际形势不稳定、不确定、不可测因素增多的逆流,同时仍然有各国相互依存、全球休戚相关、和平发展合作共赢的主流,这是判断“我国发展仍处于并将长期处于重要战略机遇期”的外部条件。
中国特色社会主义进入新时代。经济发展由量的积累转变为质的提升,由高速增长阶段转向高质量发展阶段,全面建成社会主义现代化强国的新征程已然开启。可以说,中国自身的大发展、持续发展,已经成为深刻影响国际政治经济战略格局的重要因素,也是我们赢得更长时期战略机遇期的最大动力。