【日】青山美智子，日本炙手可热的治愈系代表作家。1970年出生于爱知县。出道作品《星期四，喝可可》获得第一届 宫崎本大奖、未来屋小说大奖。另外两部代表作《人生借阅室》《红与蓝的画稿》分别荣获2021年、2022年日本书店大奖第二名。

“之前做杂志的时候，我写过一期有关眼镜的专题文章，当时对眼镜行业做过详尽的采访，因此觉得眼镜行业很有意思，这成了我接受这份工作的契机。录用考试时也很巧，面试官之前好像读过我做的那份杂志，跟我聊得很投缘。比如他正好认识我采访过的某个镜框设计师等等。”
桐山君高兴地说着。
“这些事情，靠的都不是临时抱佛脚。所以对我来说，最重要的是一心一意地做好眼前的事。做着做着，之前的努力就会在意想不到的地方开花结果，或者结下新的缘分。老实说，虽然跳槽到了 ZAZ，可我并没确定今后的发展方向。就算确定了，也没法保证永远不变。我只是……”
他顿了顿，接着平静地说道：
“我只是在这个不知道今后会发生什么的世上，用心做着此时此刻的自己能做的事。”
这话仿佛不是对我说的，而是对他自己说的。

休息结束后，我回到卖场，没看到上岛。
问了几个员工，他好像突然说要去质检，不知去哪里了。我觉得他八成是逃掉了，却也无可奈何。
下午两点过后，之前那位顾客又来了。
“你领导来了吗？”
我浑身僵硬。退货自然是不可能的，那么，要如何说服她才好？但我只有硬着头皮去面对。需要此时此刻的我去处理的事，正是目前这一件。这时候，本该在站收银台的沼内忽然插到我和顾客中间。
“这位顾客，您有什么事？”顾客大概是把沼内当成了领导，连珠炮般发起牢骚来。她单
方面认定了我是恶人。沼内摆出认真的神情倾听着，让顾客说了个痛快，还不时“嗯嗯”“是的”“是吗？”地附和着。等顾客把想说的话都说完了，沼内才沉稳地开口：
“哎哟，您用洗衣机洗了。那的确是会缩水呀，一定吓到您了吧？”
顾客的脸色一下子变了。沼内将衣服翻过来，给她看了标签上的洗涤说明。那里有一个手伸进桶里的标志，是手洗的意思。
“我也经常干这种事啊！没仔细看说明，就把衣服丢进洗衣机，轱辘辘地转去了。”
“啊……这……”
顾客口吃起来。沼内快活地继续道：
“不过，我有让衣服恢复原样的办法。您在脸盆里挤一点护发素，用温水化开，把衣服泡进去。浸透之后马上拿出来拧干，抻长，然后铺平了晾干就好了。”
她的讲解绘声绘色。
“这件针织衫特别受欢迎，您买走的是本店的最后一件。玫红色比较特别，这种质感的布料也不多见呢。”
“玫红？”
顾客的表情顿时柔和了许多。
“嗯，就是这件衣服的颜色。”
那件紫红色的毛衫仿佛突然踏上了时尚的前沿。玫红色，的确也有这种说法。
“它的设计也很简约，好搭其他衣服。备上一件绝对是不亏的呀。领口样式也清爽大方，这个颜色的话，能美美地穿到初春呢。”
“……用护发素，就能恢复了是吧？”
“嗯，应该可以。这样的衣服，一定要好好保养，多穿一段时间啊。”
顾客完全绕在了沼内的思路里。
来投诉的顾客眼看着被沼内说服，倾向于不退货了。
这时，沼内把声音放低了些，依然满面笑容，语气中也不乏干练。
“如果您对我们有什么建议，我会请负责人联系您的。您方便留一个电话号码吗？”
看来她没忘记对顾客略微施压。顾客显得有些胆怯：“没事，就算了吧。”
干得漂亮。
我果然赢不了沼内，绝对没有胜算。
接着，沼内继续直爽地与顾客聊天，顾客像是完全信任了她，和和气气地聊起自己的事来。
原来顾客买这件衣服，是想穿着它去和十年没见的朋友吃饭。在大商场买衣服令她心里打怵，可她又不愿坐电车去远的地方买。她在服装搭配上没什么自信，很是费了一番功夫。
沼内将我支到收银台，又给顾客推荐了一款围巾，还教了她围巾的系法，引导她买了下来。我站在远处也看得出来，那条围巾和那个顾客，以及那件紫红色的毛衫都很搭。
顾客约会那天，系那条围巾时，一定会望着镜中的自己微笑吧。她一定能和许久未见的朋友高高兴兴地吃一顿饭。
沼内真是了不起，我打心里这样想。

第一章朋香 二十一岁 女装销售员
第二章谅 三十五岁 家具制造公司财务人员
第三章夏美 四十岁 前杂志编辑
第四章浩弥 三十岁 啃老族
第五章正雄 六十五岁 退休人员
附录