组织就像能量场
文化的场域,也是人的场域
本书是一种“探询”,也是一种组织文化上的“超链接”
用不同的组织文化问题,串联起不同的关键点
总结万科和湖畔创业研究中心的职业训练和从业思考
《讲文化太虚了,还是业绩实在》
很多企业一方面抱怨组织文化被稀释,另一方面却不愿意对组织文化长期投入。这些企业认为组织文化都是一些比较虚的事情,不会认认真真地把组织文化和价值观一点一点地在人身上落地。
马云说过,文化就要是“虚事实做,实事虚做”。
组织文化看起来很虚,要“做实”其实是很难的,尤其是对那些CEO和高级管理者们来说。核心高管每天的一言一行,一举一动,如果把这些点滴拍成照片串连起来,就形成了一个企业组织的“味道”,一个企业组织最为核心的文化。味道不对,往往是因为这些管理者不够自知、不够自律,没有真正把自己当作一个组织文化的坚守者和创造者,而是置身事外,这样就形成了一种“上梁不正下梁歪”的现象。
此外,文化也要天天讲、月月讲、年年讲,所以,管理者的勤勉是一方面,另一方面还要会讲文化,无时无刻不去测试文化的温度,无时无刻不去干预文化的浓度。当我们发现了文化稀释的现象,就需找到核心原因,然后出手去干预,这才是一个高级管理者应该有的素养。
我在企业组织内观察的经验告诉我,抱怨组织文化被稀释的管理者,其实他们自己很可能就是组织里那个文化浓度没那么高的成员。
第一篇
文化通病:人与组织的共通性,
企业里常见的10个组织文化问题 / 1
组织惯性:不是不知道,而是做不到 / 3
文化稀释:企业做大了,味道变淡了 / 13
老人文化:老白兔看似无害,留着却后患无穷 / 18
山头主义:让组织板结,让部门墙高矗 / 23
保姆心态:爱与不爱,才是最根本的区别 / 31
简单粗暴:就事论事的另一面,是不以人为本 / 36
官僚文化:科层制组织的跌落陷阱 / 41
戏精文化:心口不一,价值观不看口号看行动 / 47
视人为器:旧工业时代的管理思维 / 53
文化不自信:邻居家的孩子,别人家的老公 / 58
第二篇
内化于心:心智模式的认知与升级,
组织文化场域生成的10个要点 / 65
无名特质:刻在骨子里,却并不显性的心智模式 / 67
使命:从哲学思想到组织文化实践 / 76
愿景:是一种可描述可达成的远见 / 84
价值观:从来不曾缺席,冲突的时候出现 / 93
价值观的生成:先自上而下,再自下而上 / 98
价值观考核:行为化描述,并进行评估面谈反馈 / 106
复盘反馈:让“复盘改进”成为个人的工作习惯 / 114
人才文化:人才观决定我们跟谁一起工作 / 121
成长发展:从视人为人,到借事修人 / 128
新陈代谢:组织不是家庭,而是一支竞技球队 / 134
第三篇
外化于行:集体行动的机制与设计,
组织文化场域落地的10个要点 / 143
上行下效:塑造组织文化是1 号位
不可推卸的责任 / 145
战略共创:让战略成为组织文化的一部分 / 153
组织设计:精密地设计组织,而不是简单地
架构组织 / 161
边战边略:一条心、一张图、一场仗 / 166
绩效文化:让员工知道自己每一天的
工作与战略有关 / 172
塑造行为:集体行动,用行动学习让文化落地 / 180
打造场域:场域与仪式,
打造“沉浸式”组织氛围 / 188
绳之以法:对明知故犯者,要“斩首示众” / 197
学习内化:吃猪肉羊肉,长自己的肉 / 202
共同进化:心在一起,才是命运共同体 / 208
写在后面:
从场域理论到组织文化落地实践 / 215
场域理论 / 216
组织陪伴者 / 218
企业高管教练 / 220