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购物平台消费者信任的影响因素及信任转移研究/天涯论丛

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图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)

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配送范围:

浙江省内
ISBN：

9787306079039
作者：

作者:游艳|责编:李海东|总主编:陈义华
出版社：

中山大学出版社
出版日期：

2023-10-01

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内容介绍

本书以购物平台为研究对象，研究在线消费者、购物平台和供应商三方的相互作用，通过模型仿真与分析，发现三方对建立购物平台在线信任均具有显著影响，提升消费者信任的关键在于提升供应商的诚信度，并提高平台的保障性。接着研究影响在线信任建立的因素、探索信任转移的影响因素及消费者自身因素的影响、购物平台的信任机制问题。最后得出研究的主要结论，提出相关的政策建议。

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