第一编 标准化基础知识
第一章 标准与标准化
第一节 标准和标准化基本概念
第二节 标准化发展简史
第三节 标准化原理与分类
第四节 标准化任务和作用
第二章 中国标准化管理运行体系
第一节 标准化法律法规
第二节 标准化管理体系及管理机构
第三节 标准化技术委员会——标准制定机构
第四节 标准化研究机构
第五节 工程建设标准
第六节 合格评定
第七节 标准化机制创新
第三章 国际标准化概述
第一节 国际和区域标准化组织
第二节 国际标准化文件制定程序和类型
第三节 国际标准化战略、政策与发展趋势
第四节 我国标准国际化概述
第四章 国家标准化改革
第一节 《深化标准化工作改革方案》概要
第二节 培育和发展团体标准
第三节 鼓励和支持企业标准
第四节 《国家标准化发展纲要》概述
第五节 《行业标准管理办法》（征求意见稿）简介
第二编 中外旅游标准化概述
第五章 我国旅游业发展与旅游标准化
第一节 我国旅游标准化缘起和发展
第二节 旅游标准化的意义和作用
第三节 我国旅游标准化历程和现状
第四节 我国旅游标准化发展现状及存在的问题
第五节 我国旅游标准化体系建设
第六章 国际旅游标准化现状
第一节 全球性组织
第二节 区域性组织
第三节 各国旅游标准化组织
第七章 西班牙旅游标准化及其比较研究
第一节 西班牙旅游标准化发展概况
第二节 西班牙旅游标准化的特点
第三节 中国与西班牙旅游标准化的差异
第三编 旅游标准的结构和编写
第八章 两大标准体系的比较
第一节 两大标准体系概述
第二节 两大标准体系的主要差异
第三节 两大标准文本编制规则差异比较
第九章 文件名称和结构
第一节 文件的名称
第二节 按内容分类的文件结构
第三节 按层次分类的文件结构
第十章 规范性要素的编写
第一节 起草前的准备和起草顺序
第二节 核心技术要素的编写
第三节 范围
第四节 术语和定义
第五节 符号和缩略语
第六节 总体原则和/或总体要求
第十一章 资料性要素的编写
第一节 封面
第二节 前言
第三节 引言
第四节 引用和提示
第五节 规范性引用文件
第六节 参考文献、目次和索引
第四编 旅游标准化管理
第十二章 旅游标准化管理概述
第一节 旅游业制标的过程管理
第二节 旅游标准的复审
第三节 旅游标准的实施
第四节 标准实施的监督
第五节 旅游标准的认证
第十三章 我国旅游标准化运行机制的提升与创新
第一节 旅游业标准的制修订体系
第二节 旅游业标准化的分类实施
第三节 旅游标准化的宣传推广
第四节 旅游标准化的评估监督
主要参考文献
后记
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