前言
第1章 气象观测质量管理体系信息系统概况
1.信息系统的定位是什么
2.信息系统的用户对象是谁
3.信息系统的基本功能有哪此
4.国、省、地、县四级的主要任务分别有哪些
5.信息系统的访问模式是什么
第2章 系统管理
6.系统中的用户角色及相应的权限有哪些
7.系统中的用户如何管理
8.系统中的机构如何管理
9.质量管理员的职责权限有哪些
10.如何实施内审员管理
11.如何查询内审员的统计信息
第3章 计划管理
3.1 体系文件
12.体系文件管理的业务流程是什么
13.如何配置体系过程
14.如何新增体系文件
15.如何管理体系文件
16.如何查询体系文件
17、如何统计体系文件
3.2 质量目标
18.质量目标管理的业务流程是什么
19.如何添加单位质量方针和质量目标
20.如何分解质量目标(过程绩效指标)
21.如何录入过程绩效
22.如何统计过程绩效指标完成情况
第4章 执行管理
23.执行监控的业务流程是什么
24.执行监控的定位和主要工作是什么
25.如何获取执行监控留痕信息
26.如何判定业务过程留痕信息的有效性
27.如何判定管理过程留痕信息的有效性
28.如何查询执行监控留痕统计信息
第5章 检查管理
5.1 内部审核
29.气象观测质量管理体系内部审核类别有哪些
30.各单位自审的业务流程是什么
31.全国内审抽查的业务流程是什么
32.如何录入内部审核计划及分组实施内审
33.如何录入审核记录和审核发现
34.如何实施审核问题整改及跟踪验证
35.如何生成和发布内审报告
36.如何统计内审结果
5.2 外部审核
37.外部审核业务流程是什么
38.如何录入审核计划、审核发现及实施问题整改
39.如何填写不符合项清单和改进建议项清单
40.如何开展审核发现整改结果的跟踪验证
41.如何上传外审报告
5.3 管理评审
42.管理评审的业务流程是什么
43.如何上传管理评审输入材料
44.如何生成、发布管理评审报告
45.如何实施管理评审改进事项整改验证
46.如何查询管理评审的改进事项整改完成情况
5.4 全国内审检查表库管理
47.如何生成检查表
48.如何维护检查表
第6章 处置管理
6.1 风险管理
49.如何增加风险点
50.如何开展风险评价
51.如何配置风险管理过程
52.如何维护部门风险库
53.如何管理全国风险库
6.2 满意度调查
54.满意度调查的业务流程是什么
55.如何管理满意度调查问卷题库
56.如何启动满意度调查
57.如何填写满意度调查问卷
58.如何生成、发布满意度调查报告
59.如何查询满意度调查结果统计
6.3 外供方评价
60.外供方评价的业务流程是什么
61、如何维护外供方评价问卷题库
62.如何维护外供方名录
63.如何启动外供方评价
64.如何填写外供方调查问卷
65.如何生成、发布外供方评价报告
66.如何查询及统计外供方评价结果
6.4 体系运行绩效评价
67.体系运行绩效评价业务流程是什么
68.如何开展体系运行绩效评价基础配置
69.如何编制下发全国体系运行绩效评价方案
70.如何报送体系运行绩效评价材料
71、如何依托信息平台进行绩效评价考核评分
72.如何查询体系运行绩效评价结果
第7章 综合管理
73.如何发布通知公告
74.如何实施培训管理
75.如何实施知识管理
76.如何实施经验分享
77.如何实施负面清单管理
78.如何实施模板管理
79.如何开展制度树管理
80.如何提交制度文件“废改立”清单
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