第一章 绪论
第一节 研究背景
一、品牌忠诚是衡量定制服装品牌在市场竞争中保持优势的重要因素
二、生产方式的变革促进了服装柔性化定制的发展
第二节 柔性化定制趋势下定制服装品牌忠诚度的研究现状
一、研究现状
二、研究目的
三、研究意义
第三节 研究的主要内容
一、研究内容
二、研究视角
三、研究思路与逻辑框架
第四节 研究方法与创新点
一、研究方法
二、研究创新点
第五节 定制服装的行业背景
第二章 相关研究文献综述
第一节 定制服装的相关研究文献
一、定制服装的历史与发展
二、定制服装概念的界定
三、定制服装的分类
第二节 品牌的相关研究文献
一、品牌的历史形式
二、品牌的概念及特征
第三节 品牌忠诚的相关研究文献
一、品牌忠诚的概念及测量方法
二、品牌忠诚度的驱动因素
三、讨论
第四节 顾客感知价值的相关研究文献
一、顾客感知价值的概念
二、顾客感知价值的构成维度
三、定制服装的顾客感知价值
第五节 顾客满意的相关研究文献
一、顾客满意的概念
二、顾客满意度指数模型
第六节 品牌忠诚的其他多维影响因素
一、品牌形象
二、品牌个性
三、感知质量
四、感知体验
第七节 柔性化定制背景的相关研究
第三章 柔性化定制趋势下的定制服装消费流程
第一节 定制服装消费者的定制需求
一、马斯洛需求层次模型
二、FEA消费者需求模型
第二节 定制服装消费者的消费流程
一、定制服装消费者的购买决策流程模型
二、定制服装消费者的定制流程
三、定制服装消费者在定制过程中的价值因素
第四章 研究设计
第一节 研究假设与模型构建
一、顾客感知价值在各变量与品牌忠诚度的中介作用研究假设与模型构建
二、顾客满意度在各变量与品牌忠诚度的中介作用研究假设与模型构建
三、顾客满意度在感知价值与品牌忠诚度之间的中介作用假设及模型构建
四、定制服装感知价值、顾客满意度及品牌忠诚度关系假设研究总模型
第二节 调查问卷设计
一、量表选择
二、问卷主体设计
第三节 研究抽样与数据收集
一、信度分析
二、效度分析
第五章 数据统计与分析
第一节 问卷调查与调查数据描述性统计分析
一、数据收集
二、样本的基本特征
三、调查问卷题项的描述性统计分析
第二节 数据统计与分析
一、信度分析
二、探索性因子分析及效度检验
三、相关性分析
四、中介作用检验
第三节 全模型检验结果
第六章 结论
第一节 本研究的研究结论
第二节 本研究的理论贡献和实践意义
一、研究的理论贡献
二、研究的实践意义
第三节 研究的局限性与研究方向
一、研究的局限性
二、未来研究的方向
参考文献
一、中文参考文献
二、英文参考文献
三、网页参考
附录
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